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Pánico aleatorio del Kernel con causa de apagado: -64

Estoy usando Retina Macbook Pro 15inch (OS X El Capitan 10.11.5) y obtener pánicos del kernel al azar con frecuencia desde marzo de 2016. (1 o 2 veces al día o más)

Se trata de un portátil de empresa comprado en octubre de 2015, el administrador de mi empresa ha enviado el macbook al centro de servicio autorizado de Apple, pero dicen que no se ha encontrado ningún problema y lo devuelven después de un mes entero. Después de volver el pánico del kernel sigue siendo.

También realizó varias instalaciones frescas del OS X (descargadas de Apple) y sigue obteniendo kernel panic.

No estoy seguro de si es un problema relacionado con el software o con el hardware, ya que el Diagnóstico de Apple no mostró ningún problema.

Cosas que he probado :

  • Prueba de diagnóstico de Apple

  • Instalación nueva de OS X

  • Utilice EtreCheck (el informe parece estar bien)

  • Utilice iStat Menu Pro para comprobar la temperatura (alrededor de 40 grados centígrados a 80/90) Cuando el kernel panic se produce, por lo general permanecen en la alta temperatura como 90 grados + ¿Significa que el sobrecalentamiento causa el kernel panic?

  • Restablecimiento de la SMC

Lista de programas/herramientas que he utilizado :

  • xcode
  • Android studio
  • flojo
  • skype
  • cromo
  • árbol de origen
  • editor de átomos
  • node, npm
  • Menú iStat

Pero sigo teniendo pánico al kernel cada día...

Si es sobrecalentamiento, ¿por qué funciona normal antes de esto? (desde octubre de 2015 hasta marzo de 2016)

Si se trata de un problema relacionado con el software, ¿por qué después de una nueva instalación sigue apareciendo el kernel panic?

Si era un problema de hardware, ¿por qué Apple no puede encontrar la causa root? >_<


Lo he comprobado en la consola y he encontrado esto (después del kernel panic)

  • Causa del cierre anterior: -64

¿Puedo saber qué significa esto? He buscado en otros posts y todos tienen -62, -128, 0, 3, 5 y etc... Ninguno de ellos está recibiendo -64

Apple no está haciendo la causa de cierre disponible para el público también >_<

1voto

Moses Javed Puntos 1

A partir de los detalles que has proporcionado. Parece que el kernel panic se debe a un problema en el firmware de tu dispositivo. Hay dos cosas que puedes hacer:

(antes de hacer cualquiera de las soluciones, ten siempre una copia de seguridad de tus archivos, especialmente de los importantes)

  1. Usa la App Store para ver si hay una actualización para tu firmware. Para que sepas, debes actualizar tu sistema a la versión más reciente disponible.

  2. Haz una búsqueda rápida en Google sobre las actualizaciones de firmware para tu modelo. Descargue e instale.

En el peor de los casos: la placa base podría estar fallando. El diagnóstico de Apple no siempre da una prueba precisa si el hardware. Los servicios de reparación Apple Care disponen de un test más profundo.

En el mejor de los casos, lo único que hay que hacer es un reinicio del SMC y un reinicio de la NVRAM.

Siga las instrucciones para estos reinicios aquí:

Si ninguna de estas opciones funciona, yo escribiría el error de pánico que se muestra en el texto, y haría una búsqueda rápida en Google de cualquier cosa relacionada con el error de pánico, es decir, por qué ocurre (poner error de pánico aquí) ....

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