Uno de mis amigos ha olvidado su contraseña de ID de Apple y está intentando restablecerla. Yo le dije para ir a Apple la página de restablecimiento de contraseña, lo que ha hecho. Él optó por correo electrónico de autenticación/reset ya que también es olvidado su pregunta de seguridad.
Cuando él hace esto, él recibe este correo electrónico.
Estimado
Xxxxx Xxxxxx,La contraseña de tu ID de Apple
xxx.xxx@xxx.co.ukha sido restablecimiento correcto.Si usted cree que ha recibido este correo electrónico por error, o que un acceso no autorizado a su cuenta, por favor vaya a iforgot.apple.com para restablecer tu contraseña de inmediato. Luego de la revisión y actualización de la configuración de seguridad en appleid.apple.com >
Preguntas? Hay un montón de respuestas en nuestra ID de Apple en la página de soporte >
Gracias, Soporte De Clientes De Apple
En ningún momento se le pedirá que introduzca una nueva contraseña, así que no veo cómo puede haber sido correctamente reset (y para qué?). Volviendo a iforgot.apple.com resultados en el mismo correo electrónico.
He intentado restablecer mi contraseña, y recibo un correo en el que me lleva a un formulario para ingresar una nueva contraseña, después de que luego de recibir el correo electrónico arriba - por lo que funciona perfectamente. ¿Qué está pasando?
Editar:
Acabo de notar que más de una dirección de correo electrónico puede estar asociado con una cuenta de Apple. Es posible que el email que he recibido que me llevó al formulario de restablecimiento de contraseña se envía a una dirección de correo electrónico secundaria (él no sabe si él activados)? Si ese es el caso, seguramente, que debe significar que alguien está leyendo su antigua cuenta de correo electrónico y procesamiento de la solicitud de restablecimiento para que reciba la confirmación a su dirección de correo electrónico principal? Todo esto parece un poco extraño.
