Esto parece ser más bien un éxito y un fracaso, pero a menudo un enlace publicado en el SE que conduce a
support.apple.com/kb/[código de referencia]
parece dar una página en blanco, como si no se cargara ni se agotara.
A veces un refresco lo cargará correctamente, a veces no.
¿Hay alguna solución a este problema?
Editar: He probado el Remove all website data sugerencia, que funcionó durante unos 2 días, así que vuelvo al método de "cortar el número de kb, pegarlo en la página principal".
He encontrado que la solución más simple es limpiar la URL a sólo http://support.apple.com/kb/
Esto entonces normalmente se redirigirá rápidamente a su propio país, en la entrada del portal de soporte.
Entonces simplemente pegue el código del artículo de KB en la búsqueda en la parte superior derecha de la página, y voilà.
Me enfrenté al mismo problema y lo solucioné (al menos por un tiempo) borrando los datos del sitio web de Apple de Safari.
Ve a Preferencias → Privacidad y encuentra un botón llamado Detail... bajo Remove All Website Data...
En el campo de búsqueda escriba apple y borrar todas las entradas.
Después de eso debería funcionar bien.
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