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No puedo descargar aplicaciones de la App Store porque el botón "Obtener" no inicia la descarga.

Desde hace un par de días, cada vez que intento descargar una aplicación de la App Store en mi iPhone 5s con iOS 8.3, aparece la ventana "usar ID de Apple existente" o "crear uno nuevo".

Cuando selecciono la existente y relleno la información de mi cuenta, se cierra la ventana emergente y empieza a descargar la aplicación (indicado por el círculo que empieza a girar), pero al cabo de un segundo vuelve al botón "obtener".

Cuando intento descargarlo de nuevo, todo vuelve al principio. Me está volviendo loco. Es como un círculo vicioso.

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Para empezar, antes de cambiar la configuración y tal - comprobar el estado de la tienda de aplicaciones apple.com/support/systemstatus

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Otra cosa que nadie ha mencionado - Esto sucede cuando se inicia sesión en el dispositivo con una cuenta Sandbox. Para resolver el problema, salga de la cuenta Sandbox en Configuración e inicie sesión con una cuenta normal. (No tengo suficiente rep para publicar una respuesta por lo que estoy escribiendo esto como un comentario aquí)

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Shai Puntos 181

Desde el sitio de ayuda de Apple en: https://support.apple.com/en-us/HT201400 recomendó

Asegúrate de que la fecha, la hora y la zona horaria son correctas. Pulse Ajustes > General > Fecha y hora.

Mi configuración era correcta. Sin embargo, he desactivado la función automática de fecha/hora/zona horaria para que la configuración de fecha y zona horaria sea manual.

Voilà, pude conectarme a iTunes/App store. Había apagado y encendido el teléfono varias veces. Realmente quería evitar hacer un reinicio. Así que he escapado de ella por ahora.

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Franc Puntos 21

Ve a Ajustes> iTunes y AppStore > Ajustes de contraseña > desliza el interruptor "Requerir contraseña". Esto funcionó para mí para aplicaciones gratuitas.

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Lo he intentado, pero ahora sólo me sale "No se puede conectar a iTunes Store".

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Olivia Belle Puntos 11

Ve a tu configuración, cambia el idioma a otro que no sea el predeterminado, deja que se respring y después vuelve a cambiar al idioma predeterminado. Después de eso debería estar bien de nuevo

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¿Puede ser más específico? ¿A qué página de configuración se refiere, General > Idioma y región? ¿Qué parte has cambiado? ¿El idioma del iPhone o los formatos regionales?

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Vzzdak Puntos 757

Siempre que se produzca un comportamiento extraño que no parece resolverse por sí mismo, esto tiende a indicar que el dispositivo está colgado con respecto a la secuencia de pasos que necesita completar.

Para forzar al dispositivo a empezar de nuevo a realizar la tarea, debe reiniciar el dispositivo .

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Esa fue una de las primeras cosas que hice, pero no hizo ninguna diferencia después de la reanudación. También cerré sesión en la parte de información de la cuenta de la tienda de aplicaciones en la configuración e inicié sesión de nuevo, pero fue lo mismo. Tengo suficiente espacio que no parece ser un problema tampoco.

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user2127627 Puntos 114

Una solución a muchos problemas extraños de iOS es hacer una copia de seguridad y restaurar el dispositivo . Vi este problema en un iPad antes, y no pude encontrar ninguna solución además de restaurarlo.

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