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¿Lo que ' s la política de reembolso de la App Store?

El Apple FAQ esta misma pregunta, pero realmente no tengo una respuesta. Citar:

¿Cuál es la Mac App Store política de reembolso?

Si usted experimenta un problema técnico con una aplicación, primero en contacto con el desarrollador de la aplicación para obtener ayuda. Su información de contacto se puede encontrar en la página de la aplicación en la Mac App Store. Si eso no resuelve el problema, póngase en contacto con la Mac App Store de Soporte al Cliente.

Así que la política es que me pongo en contacto con alguien para pedir ayuda... pero ¿puedo obtener un reembolso? Supongamos que comprar una aplicación que pretende reproducir archivos avi, pero sólo funciona con tres de los cuatro archivos que lanzar en él. Tendría que tipo de problema suele resultar en un reembolso?

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Guruprasad Puntos 123

Bueno, en mi punto de vista, si la aplicación funciona el 75% de la hora de reproducir archivos AVI, me gustaría tratar de contacto directamente con el desarrollador, puede ser algo necesario (como un plug-in) o de un error que hay que arreglar. Como dice en el FAQ, si entra en contacto con el desarrollador no produce ningún resultado, entonces yo creo que se podría pedir un reembolso.

He oído que se le dio a los reembolsos a las personas que estaban descontentos antes, pero fue una solución de último recurso, si recuerdo correctamente. También, supongo que la App store de personal de lucha para que más si usted paga 100$ para su aplicación, y un poco menos si sólo se paga un dólar... :-)

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Zo219 Puntos 1716

Mi experiencia pidiendo un reembolso a la iTunes App Store:

Fui a mi cuenta en iTunes, encontrar la compra y haga clic en informe de problema, en breve descripción, (había hecho clic en el artículo equivocado al comprar.) Respondió inmediatamente, había ya vieron mis expedientes y encontrado no había solicitó un reembolso antes de y acreditado a mi cuenta.

Así que si pides mucho reembolsos es un factor!

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