Desde hace poco, mi MacBook Pro con OS X 10.11.2 pierde la conexión a Internet cada cinco minutos aproximadamente.
Mi router, un Technicolor TC8717T (no preguntes, es el gratuito de mi ISP) proporciona dos redes wifi:
- TC8717T88 (2,4 GHz)
- TC8717T88-5G (5 GHz)
Independientemente de la red wifi a la que esté conectado, la conexión a Internet muere después de unos cinco minutos. El ordenador seguirá conectado a la red wifi, con toda la intensidad de la señal, pero no podré navegar por ninguna página web ni hacer nada a través de Internet.
Cuando esto sucede, Network Diagnostics informará de que la conexión con mi ISP está fallando, y Wireless Diagnostics informará de un "Fallo de conectividad WAN" y aconsejará que reinicie mi router.
En este momento, si hago algo de lo siguiente...
- Cambiar a la otra red (de 2,4 GHz a 5 GHz o viceversa)
- Desconectarse y volver a conectarse a la misma red
- Apagar y volver a encender mi wifi
- Reiniciar mi router
...la conexión a Internet se restablecerá, pero sólo durante otros cinco minutos más o menos, hasta que vuelva a fallar de la misma manera.
¿Qué podría estar causando esto, y hay algo más que pueda probar?
Actualización: otros dos datos que he descubierto:
- Cuando la conexión se cae, otros dispositivos de la misma red wifi siguen conectados. Por ejemplo, mi Apple TV seguirá transmitiendo un programa, aunque el MacBook Pro haya perdido la conexión
- ...pero al mismo tiempo, mi MacBook Pro sólo presenta este problema en mi red wifi doméstica. Por ejemplo, en el wifi de mi oficina, la conexión es siempre estable
Aquí hay una captura de pantalla de mi configuración de red:
0 votos
Esto se parece mucho a un problema tradicional con los malditos
Automatic(que de hecho es una configuración de red). ¿Podría incluir una captura de pantalla de suSystem Preferences > Network?0 votos
Por favor, añade: la marca de tu router inalámbrico, y los nombres de tus 2 redes inalámbricas.
0 votos
@danielAzuelos, ¿cuál es el problema de la ubicación automática? Así es como está configurada la mía como puedes ver, pero no sé cuál es la alternativa...
0 votos
Por favor, compruebe la configuración del tiempo de espera en su router
0 votos
La alternativa a
Automatices una ubicación dedicada sólo con la configuración de la red que debería funcionar en casa. Puede crearla desde el menú desplegableSystem Preferences > Network > Location: > Edit Locations...empezando por un duplicado de laAutomaticuno y eliminando todo lo que hará que MacOS X cambie cuando la señal varíe (lo que siempre ocurre en la red inalámbrica).0 votos
¿Tienes redes inalámbricas vecinas?
0 votos
¿Cuál es la configuración de seguridad de cada una de sus conexiones de red (en su router TC8717T)?
0 votos
@klanomath: en este router no existe el tiempo de espera de inactividad ni el ajuste del tiempo de espera ARP (al menos accesible a través de su interfaz de administración web).
0 votos
Por favor, instala iStumbler y ejecútalo desde el lugar exacto donde tienes esta desconexión de 5 minutos.
0 votos
@danielAzuelos, tengo iStumbler funcionando, pero ¿qué se supone que debo buscar cuando se cae la conexión?
0 votos
Deberías ordenar tus redes por orden decreciente de la relación S/N. Deberá observar cualquier cambio de orden. En este cambio, su Mac tendrá que hacer un cambio de configuración de conexión. Mi experiencia es que este cambio lleva a bucles de capa de enlace, ARP, IP o caídas de DNS.
0 votos
Podrías incluir una captura de la parte superior de la pantalla de iStumbler ordenada por orden decreciente de la ración S/N.
0 votos
@daGUY ¿Has conseguido encontrar una solución?
1 votos
@RafaelOliveira sí, ¡reemplaza el router!