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El operador de telefonía móvil afirma que iOS7 utiliza "secretamente" los datos móviles

Disculpas de antemano por el probable TL;DR.

Tengo un iPhone 5 con iOS7 en un acuerdo de pago con Vodafone en el Reino Unido. Cada vez que recargo 10 libras, recibo un paquete de datos de 500 mb válido durante 30 días. La cosa es que no necesito recargar muy a menudo (como ejemplo: La última vez que recargué fue el 4 de marzo, y aún me quedan 6 libras de saldo), así que mi paquete de datos móviles suele caducar antes de que yo Necesito para recargar.

A partir de febrero de este año, empecé a recibir mensajes de Vodafone a horas aleatorias que decían "Nos hemos dado cuenta de que has empezado a usar datos móviles, así que te hemos cobrado 1€ por 25mb de datos". El problema es que cada vez que He tenido este mensaje, es después de volver a casa y usar el WiFi durante un buen rato.

La primera vez que me quejé de esto, el representante con el que hablé me dijo "Oh, el sistema lo calcula mal todo el tiempo, te devolveré el dinero. Siempre puedes desactivar los datos móviles y no volverá a ocurrir".

Así lo hice, y la segunda vez que ocurrió me quejé de nuevo, y el representante con el que hablé me dijo "No importa si desactiva los datos móviles"; su teléfono lo utiliza de todos modos en secreto para hacer las actualizaciones ."

Esto ha sucedido tres veces posteriormente, y dos veces me han dicho lo mismo: aunque tenga los datos móviles desactivados, mi teléfono los volverá a activar por sí solo para comprobar si hay actualizaciones y luego volver a apagarlo, y es ese microscópico uso de datos lo que me cobran.

A mí me parece un auténtico rábano picante, pero ¿hay algo de cierto en esto? Me he acostumbrado a desactivar los datos móviles y el uso de 3G cuando estoy fuera de casa, a menos que necesite utilizarlos; además, la itinerancia de datos está siempre desactivada, la actualización de aplicaciones en segundo plano está desactivada y la limitación del seguimiento de anuncios está desactivada. en . ¿Me estoy perdiendo algo?

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La mayoría de las veces el problema se debe a una aplicación o servicio aleatorio que se ejecuta en segundo plano. Con menos frecuencia se debe a que el operador tiene que actualizar su software en el dispositivo. En ambos casos, la desactivación de los datos celulares solucionaría el problema.

Ocasionalmente hay un problema con el propio teléfono. Vaya a Ajustes>Celular y observe cuántos datos celulares se están utilizando. Luego apague los datos celulares. Después de dos o tres horas compruebe si el uso de datos celulares ha cambiado. Si lo ha hecho, restaura el iPhone, y si es necesario reemplázalo si tienes la opción.

Si no hay ningún cambio en el uso de los datos celulares, yo me pondría en contacto con tu operador y se lo haría saber.

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