IMac 24” M1 2021, macOS Sequoia 15.1.1, Contactos v. 14.0 comprado en la Tienda Apple Refurbished el 18 de enero de 2024
Desde que actualicé el iMac de mi pareja hace unas semanas, Contactos se está comportando mal:
Se pueden crear nuevas listas dentro de Contactos y llenarlas arrastrando contactos individuales de la lista "Todos los contactos" y soltándolos en el nombre de la nueva lista. En esta máquina, sin embargo, esto suele funcionar solo para agregar tres o cuatro nombres. Después de eso, arrastrar un contacto al nombre de la nueva lista no tiene ningún efecto en absoluto en el nombre de la nueva lista (es decir, el nombre de la lista no cambia de color ni se resalta) y la nueva lista, al abrirla, no incluye la entrada de Contactos arrastrada sin éxito.
Lo que he intentado:
• Cerrar y volver a abrir Contactos. Solo mejora temporalmente
• Reiniciar la computadora. Solo mejora temporalmente
• Iniciar en Modo Seguro. El comportamiento incorrecto continúa después del reinicio
• Ejecutar Diagnósticos de Apple para asegurarme de que el hardware está bien. Está bien.
• Recargar macOS usando la Recuperación local. Solo mejora temporalmente
Después de hacer cualquiera de estos, Contactos se comporta correctamente durante otra pequeña cantidad de arrastre y soltar, y luego falla nuevamente de la misma manera. En todos los demás aspectos, Contactos se comporta correctamente.
Ahora aparecen múltiples quejas en la Comunidad de Apple sobre contactos de Sequoia que no se sincronizan. Sin embargo, el problema en mi máquina no parece estar relacionado con la sincronización de iCloud, ya que la nueva lista que incluye los contactos que he podido agregar (así como la lista completa de "Todos los contactos") aparece correctamente tanto en el iPhone sincronizado como en la página web de iCloud.
La máquina todavía está bajo AppleCare+, pero me gustaría encontrar y rectificar una causa, en lugar de pasar tiempo en el teléfono con el Soporte de Apple o devolver físicamente la computadora a Apple o a una Tienda Apple.
¿Alguna idea?
