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Después de actualizar a macOS Sequoia, el acceso al disco es demasiado lento para la mayoría de las aplicaciones

Cuando inicié sesión en el nuevo sistema operativo, todo estaba roto, debido - según mi entendimiento - al problema en el acceso al disco.

Las primeras herramientas que utilicé fueron las herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) junto con OneDrive. Parece que todas tardan 15+ minutos en abrir documentos que suelo usar.

Dado que esas fallaron, también probé software que no es de Microsoft, como la aplicación de vista previa para abrir pdfs, etc.

Sospeché de la base de datos de servicios de lanzamiento, y las soluciones que encontré para ella tampoco resolvieron el problema.

En este momento, no hay método para "degradar" de nuevo a Ventura para mí. No tengo una copia de seguridad.

Síntomas:

  • Cuando hago doble clic en un archivo de documento algunos tardan 15+ minutos en abrirse, tanto para aplicaciones de Microsoft Office como para otras aplicaciones como vista previa
  • La ventana de selección de archivos no se abre o no puede acceder a algunos pero no todos mis directorios
  • Lo mismo ocurre al desinstalar y reinstalar OneDrive
  • Si intento abrir un documento desde la Búsqueda con Spotlight, aunque encuentra el documento según las letras que escribo en un tiempo razonable, nuevamente tarda una eternidad en abrir el archivo con la aplicación asociada
  • Curiosamente, la siguiente prueba a través de la línea de comandos funciona en algunas carpetas y no en otras. Aquellas en las que no funciona - tal vez coincidentemente - son aquellas que OneDrive estaba rastreando. (Aunque la aplicación de OneDrive no está activa ahora)

    mkdir real-path cd real-path echo "Este es un archivo de prueba" > real-path-test-file.txt more real-path-test-file.txt open -a TextEdit real-path-test-file.txt

    cd .. ln -s real-path link-path cd link-path ls -ltr real-path-test-file.txt more real-path-test-file.txt open -a TextEdit real-path-test-file.txt

Por lo tanto, se agradece enormemente cualquier información, ya que esto está bloqueando mi negocio.

Pruebas adicionales:

  1. Reiniciar la máquina > abrir el Finder > ir a una carpeta normal > hacer clic en un documento de Word => abre el documento en un tiempo razonable
  2. Reiniciar la máquina > abrir el Finder > ir a la carpeta de OneDrive > hacer clic en un documento de Word => Espera "por siempre"
  3. Después del (2), en un nuevo Finder ir a la misma carpeta del (1) y hacer clic en el mismo documento de Word => no abre el documento
  4. Copiar de forma recursiva todos los archivos de la carpeta de OneDrive a un lugar que OneDrive no rastrea > reiniciar la máquina > hacer clic en la copia del mismo archivo en (2) => abre el documento en un tiempo razonable

Observaciones: De alguna manera, la carpeta root de OneDrive está configurada como /Users/[NOMBRE DE USUARIO]/Library/CloudStorage/OneDrive-[NOMBRE DE SUSCRIPCIÓN]. Y una vez que intentas acceder a un documento allí, entonces todos los demás accesos al disco "parecen" estar afectados.

Debido a las pruebas 2 y 4, parece que la estructura de OneDrive después de la actualización es posiblemente la causa root de este problema.

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benwiggy Puntos 8

La causa habitual de problemas al actualizar es un software muy antiguo que necesita ser actualizado o eliminado. A menudo, esto se presenta en forma de procesos "en segundo plano" (es decir, no aplicaciones de GUI) - cosas como Agentes de Inicio y Extensiones de Kernel.

Preview es parte del propio sistema operativo, y funciona normalmente para la mayoría de las personas.

Asegúrate de que tu versión de Office sea compatible con Sequoia.

También, asegúrate de que tu disco no esté lleno.

Te recomendaría usar EtreCheck, que es una aplicación muy útil que produce un informe sobre el estado de tu Mac. Esto incluye software instalado que podría afectar el funcionamiento del sistema operativo. Revisa todo en la lista y pregúntate: "¿Está actualizado y compatible?" y "¿Lo necesito?".

Si quieres, puedes agregar el informe a tu pregunta. (No contiene información personal identificable.)

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gnasher729 Puntos 320

Abre "Monitor de actividad" para ver qué está sucediendo. ¿Es lo que ves de alguna manera realista? ¿Cuánta RAM tienes? ¿Cuánta actividad de red? ¿Cuánta actividad de disco? ¿Tu aplicación está realizando un montón de operaciones de lectura / escritura?

Si no encuentras nada que esté muy obviamente mal y que puedas arreglar, lleva tu computadora a la tienda Apple más cercana. Lo que describes está muy fuera del rango de comportamiento normal, incluso de un mal comportamiento normal.

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