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Archivo "respaldado" por iCloud revertido 5 años y desapareció de las copias de seguridad de TimeMachine; ¿cómo?

Mi madre tiene una base de datos de FileMaker Pro que utiliza casi todos los días. ~Cada compra que hace lo registra en él; ella registra las horas de los nietos que la ayudan; cada cheque que escribe sale de él, y ella escribe cheques casi a diario. Es importante para su vida financiera.

Este archivo debería estar reflejado en iCloud. Normalmente está en /Users/mom/Documents/Foo/Foo.fmp17

(Tengo AppleScripts que escribí hace años que se refieren a esta ubicación, y que usa semanalmente.)

Mi madre tiene dos unidades externas separadas conectadas a la computadora con Time Machine ejecutándose en ellas. No excluyen ninguna carpeta. Estuvieron fuera los últimos 5 días (porque el HD de la computadora estaba casi lleno), pero ahora están de nuevo en funcionamiento.

Ella ha tenido un alias a este documento en el Dock durante años. Hoy me llamó porque no se abría cuando hacía clic en el Dock. Con el uso compartido de pantalla, lo confirmé. Al hacer clic en Cmd sobre el alias en el Dock, decía que el archivo no existía.

Sin embargo, con Spotlight encontré el nombre de archivo en la ubicación mencionada arriba. Había sido descargado de la computadora. La Fecha de Modificación mostraba Noviembre de 2019. Abrí el archivo (esperé a que se descargara de iCloud) y confirmé que tenía 5 años en el pasado; no tenía registros de los últimos 5 años más o menos.

Inicié Time Machine y… parece que el archivo no existía antes de hoy. Retrocediendo a través de instantáneas aleatorias de meses e incluso de más de un año, otros archivos están en esta carpeta, pero ESTE archivo no está. No entiendo cómo esto es posible.

Supongo que iCloud tuvo una conmoción cerebral y de alguna manera nos dio un archivo antiguo, aunque no entiendo por qué habría descargado este archivo. (Ella estaba casi llena de espacio en disco, y iCloud está configurado para descargar archivos más antiguos, pero este está en uso casi constantemente).

Entonces... ¿a quién contacto para intentar recuperar el archivo? Para empeorar las cosas, FilemakerPro actualiza constantemente la base de datos cuando haces algo. Al abrir el archivo de 2019 y realizar una búsqueda, el archivo ahora tiene una fecha de modificación de ahora mismo, lo que me preocupa que incluso si iCloud sale de su coma, pensará que este archivo es más nuevo y mejor que cualquier cosa que tenía guardada.

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Linc D. Puntos 11

Al parecer, "Optimizar almacenamiento de Mac" (Sonoma) o "Almacenar en iCloud" (Sequoia) está activo para las carpetas de Escritorio y Documentos. Los archivos en esas carpetas pueden ser expulsados del almacenamiento local y reemplazados por marcadores de posición vacíos cuando el espacio de almacenamiento local es bajo, lo cual usted dice que era. Los archivos expulsados no son respaldados por Time Machine. Sin embargo, dudo que esto explique su problema.

Más probablemente, FileMaker deliberadamente dio al archivo un atributo que causó que fuera omitido por TM. Debido a que la base de datos siempre está abierta para escritura cuando FM está en ejecución, no podría ser respaldada de manera confiable en un estado consistente. Al igual que la mayoría del software de bases de datos, FM tiene su propio sistema de respaldo y debería revisar su documentación para ver cómo restaurar desde esos respaldos (si es que existen). También debería asegurarse de que no esté guardando datos en algún otro archivo del que no sabe nada.

Actualización: El OP informa que FM, de hecho, estaba escribiendo en un archivo diferente como resultado de una duplicación accidental de la carpeta Documentos que ocurrió años atrás.

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Jelon Puntos 111

Entonces, aquí está lo que realmente sucedió.

Hace unos 5 años la sincronización de iCloud se rompió en su computadora. La computadora perdió su cuenta de iCloud por un tiempo. Excel, por ejemplo, de repente se quejó de que no podía guardar los archivos que tenía abiertos. ¿Por qué? Porque iCloud hizo algo extraño donde las carpetas completas de Documentos y Escritorio ya no estaban siendo respaldadas, sino que se duplicaron dentro de una carpeta "iCloud (Archivo)" en su computadora. Hace 5 años arreglé esto, y dejamos la carpeta "iCloud (Archivo)" allí por si acaso tenía cosas que eran necesarias.

Aparentemente, cuando se desconectó, los punteros de archivos (no estoy seguro de cómo se llaman realmente internamente) apuntaban a la ubicación del Archivo. Por lo tanto, los AppleScripts compilados que hacían referencia a la base de datos de FileMaker continuaron utilizando el archivo dentro de la carpeta "Archivo". El alias en el Dock apuntaba a la copia del "Archivo", y no lo habíamos notado. Finalmente, iCloud (correctamente) desconectó la versión en el lugar correcto, porque no se estaba utilizando. Y en ese momento, ya no estaba siendo respaldado.

¿Recuerdas cuando dije que su disco duro estaba casi lleno? Arreglé eso en parte eliminando el directorio iCloud (Archivo). Soy (indirectamente) el culpable. Eliminé la versión de su archivo que estaba usando.

Afortunadamente, una vez que retrocedí 5 días en TimeMachine, la carpeta iCloud (Archivo) estaba allí, y encontré la copia (un poco desactualizada) del archivo. :smdh:

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