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¿Cómo puedo eliminar una carpeta de escritorio de mi iCloud Drive que sigue reapareciendo?

Hay una carpeta vacía titulada "Escritorio" en mi iCloud Drive. Cada vez que la elimino, simplemente vuelve a aparecer. No estoy conectado a iCloud en ningún portátil Mac o PC. Mis únicos dispositivos son un iPhone, un iPad y un Apple Watch.

Intenté activar y desactivar iCloud Drive en todos mis dispositivos. Intenté buscar en la configuración. No importa lo que haga, esa carpeta vacía sigue ahí y no se puede borrar.

¿Cómo puedo deshacerme de ella?

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Oskar Puntos 1242

Esto es algo con lo que puede que necesites abrir un caso de soporte con Apple para resolverlo.

Es funcionalidad esperada tener una carpeta de Escritorio cuando un dispositivo macOS está iniciado sesión y habilitado para sincronizar.

Antes de llamar, es posible que quieras revisar cada uno de los dispositivos conectados para asegurarte de que ninguno esté "lingering".

Guarda notas sobre a cuáles tienes acceso, y abre un caso de soporte desde el enlace de arriba (quizás cambiando desde el sitio en inglés de EE.UU. dependiendo de qué grupo de soporte en Apple trabaje en tu país).

Ellos pueden guiarte para eliminar la carpeta utilizando una sesión web desde el navegador de tu elección y confirmar en el backend, por qué está fallando la eliminación si es necesario.

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