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Cayendo en un bucle al intentar restablecer MacBook Pro. ¿Qué me falta?

Tengo un Macbook Pro 2017 que estoy tratando de resetear, pero he caído en un bucle:

  • Lo encendí y obtuve la pantalla negra con el enlace https://support.apple.com/mac/startup.
  • Reinicié y entré en el Modo de Recuperación. Fui a Reinstalar MacOS, pero me quedé atascado porque el disco está lleno.
  • Fui a Utilidad de Discos e intenté borrar todo el disco (APPLE SSD...), pero obtuve el error "No se pudo abrir el dispositivo".
  • Intenté borrar el disco Contenedor disk2 dentro del Apple SSD, obtuve el error "Se produjo un error interno".
  • Intenté borrar el Macintosh HD - Datos dentro de Contenedor disk2 y obtuve el mismo error que antes después del paso "Borrando Volumen".
  • Intenté ejecutar Primeros Auxilios en el mismo orden que arriba, obtuve "Se encontraron problemas con el mapa de particiones, que podrían evitar el arranque" en APPLE SSD, luego "no se puede realizar la verificación o reparación porque uno o más volúmenes están bloqueados" en el Contenedor disk2.

Intenté hacer todo lo anterior desde la terminal también, obtuve los mismos errores.

Este es el resultado de mi diskutil list:

/dev/disk0 (imagen de disco):
   #:  TIPO                    NOMBRE                  TAMAÑO
   0:  Esquema de partición GUID                           -
   1:  Apple_HFS                Sistema Base de MacOS   2.1 GB

/dev/disk1 (interno):
   #:  TIPO                    NOMBRE                   TAMAÑO
   0:  Esquema de partición GUID                           -
   1:  EFI                     EFI                      314.6 MB
   2:  Apple_APFS              Contenedor disk2        121.0 GB

/dev/disk2 (sintetizado):
   #:  TIPO                    NOMBRE                  TAMAÑO
   0:  Esquema de Contenedor APFS   -                    121.0 GB
   1:  Volumen APFS             Macintosh HD - Datos   91.2 GB
   2:  Volumen APFS             Preinicio               2.1 GB
   3:  Volumen APFS             Recuperación            1.2 GB
   4:  Volumen APFS             VM                      3.2 GB
   5:  Volumen APFS             Actualización           9.3 GB

/dev/disk3 (imagen de disco):
   #:  TIPO                    NOMBRE                  TAMAÑO
   0:  sin titulo              -                       5.2 MB

/dev/disk4 (imagen de disco):
   #:  TIPO                    NOMBRE                  TAMAÑO
   0:  sin titulo              -                       524.3 KB

/dev/disk5 (imagen de disco):
   #:  TIPO                    NOMBRE                  TAMAÑO
   0:  sin titulo              -                       524.3 KB

/dev/disk6 (imagen de disco):
   #:  TIPO                    NOMBRE                  TAMAÑO
   0:  sin titulo              -                       524.3 KB

/dev/disk7 (imagen de disco):
   #:  TIPO                    NOMBRE                  TAMAÑO
   0:  sin titulo              -                       2.1 MB

/dev/disk8 (imagen de disco):
   #:  TIPO                    NOMBRE                  TAMAÑO
   0:  sin titulo              -                       524.3 KB

/dev/disk9 (imagen de disco):
   #:  TIPO                    NOMBRE                  TAMAÑO
   0:  sin titulo              -                       [SIZE]

Luego intenté borrar al menos las particiones VM, Actualización y Recuperación para liberar espacio e intentar reinstalar MacOS nuevamente, pero sin éxito. ¿Hay algo más que pueda intentar? ¡Gracias de antemano!

1voto

Oskar Puntos 1242

Antes de obtener soporte de un profesional, muchas personas pueden quedarse atrapadas tratando de borrar una parte del disco y no reparticionarlo por completo. Esto es especialmente cierto si arrancas en recuperación desde el propio disco y no usas la recuperación por internet.

¿Puedes tomar fotos con el celular de la pantalla cuando uses Utilidad de Discos para asegurarte de que seleccionaste el elemento correcto?

Querrás seguir cada paso y publicar si no puedes llegar a los 4 elementos enumerados en medio de la página anterior. Especialmente el https://support.apple.com/es-mx/102639#nodisk

Este podría ser el momento en el que llames al soporte y te des cuenta de que el disco necesita reparación. En ese momento podrías intentar conectar un disco externo e instalar macOS en el externo en lugar de arreglar el interno. Entonces tendrás un sistema redundante para ejecutar más reparaciones y comprobaciones de disco para asegurarte de que necesitas esa reparación.

Una vez que estés seguro de que puedes arrancar en recuperación por internet o tener un segundo SO, puedes usar diskutil eraseDisk en el /dev/disk1 (interno): en lugar de intentar simplemente borrar disk2s1 que es lo que parece que no estás logrando hacer.

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