Tengo un problema muy extraño con una aplicación en mi iPhone 14 Pro (IOS 17.5.1).
La aplicación tiene permitido todo tipo de notificaciones y generalmente funciona correctamente como cualquier otra aplicación; sin embargo, hace algún tiempo (creo que un par de semanas), recibí una notificación y después de leerla y eliminarla, el distintivo rojo con un "1" en el icono de la aplicación quedó atascado; el icono de la aplicación siempre aparece como si tuviera una notificación pendiente, sin embargo, no hay notificaciones en ningún lugar, ni siquiera dentro de la aplicación misma (que tiene su propia lista interna de notificaciones).
Lo que intenté:
- Cerrar forzosamente la aplicación; nada cambia.
- Reiniciar el iPhone; nada cambia.
- Desactivar las notificaciones de distintivo (o las notificaciones por completo) para la aplicación; el distintivo desaparece, pero cuando vuelvo a activar las notificaciones, vuelve a aparecer.
- Por último (y esto es lo más extraño), desinstalar la aplicación. Pero luego, al reinstalarla, por alguna razón inexplicable su icono volvió a aparecer con el distintivo rojo "1".
Consideraría esto como un error en la aplicación, ¿pero cómo puede sobrevivir después de desinstalar y reinstalar toda la aplicación? Puedo confirmar que todos los datos de la aplicación se eliminaron cuando la desinstalé, porque después de reinstalarla tuve que volver a pasar por su configuración de primera ejecución; sin embargo, parece que la notificación pendiente fantasma quedó almacenada en algún lugar.
Además, durante este tiempo recibí otras notificaciones de la aplicación; pero el número en el distintivo rojo siempre permaneció en "1".
¿Alguna idea sobre cómo solucionarlo?
Adición: la aplicación es la aplicación de gestión de mi operador telefónico (TIM, Italia). Cuando se instala por primera vez, te pide tus credenciales de inicio de sesión y reconoce tu tarjeta SIM; definitivamente tuve que hacer eso después de reinstalarla, confirmando que los datos de la aplicación realmente se habían eliminado al desinstalar la aplicación. Sin embargo, el distintivo de notificación volvió a aparecer instantáneamente después de reinstalar la aplicación, incluso antes de pasar por su configuración (durante la cual debes dar tu consentimiento para recibir notificaciones).
