Dispositivo: Macbook pro M1 Pro, 16'', memoria de 16GB, SSD de 512GB
Servicio Recomendado
Hace un mes, el icono de la batería mostró repentinamente una marca 'X' con la advertencia 'Servicio Recomendado'.
- La fuente de alimentación se mostraba como adaptador de corriente. Por lo tanto, la computadora portátil se apagaba inmediatamente cuando se desenchufaba.
- La capacidad máxima de la batería se mostraba como 85%
- De manera intermitente, el recuento de ciclos se mostraba como 0
- Hasta ahora, rara vez escuchaba el ventilador, pero ahora casi siempre estaba encendido.
Servicio de Apple
Cuando el restablecimiento SMC/modo seguro/diagnóstico de Apple no ayudó, lo llevé al centro de servicio autorizado oficial de Apple:
- Reinstalar el sistema operativo no lo solucionó
- Revisaron el hardware y no encontraron ningún daño físico/inflamación, etc.
Me dijeron que es un "problema de la batería" ya que su diagnóstico decía eso y ya que estaba en estado de "servicio recomendado", la única opción es reemplazar la batería. Cuando les pregunté qué exactamente estaba mal con la batería, dijeron que estaba "completamente muerta" (cuando en realidad muestra 85%).
Después de la Actualización de Sonoma
Después de actualizar a macOS Sonoma desde Ventura, temporalmente
- La fuente de alimentación volvió a ser la Batería, por lo que la computadora portátil no se apagaba inmediatamente al desenchufarla
- El recuento de ciclos se mostraba correctamente como 286
- El dispositivo realmente funcionaba bien con la batería. Estaba reteniendo la energía de manera normal, y estoy bastante seguro de que podría darme más de 10 horas de duración de la batería por la forma en que se estaba agotando.
Pero después de reiniciar, la condición vuelve a ser como antes. (símbolo X)
Problema Principal
Basándose en las observaciones después de la actualización, el problema está claramente relacionado con el software. Mi suposición es que debería haber algún fallo en cómo el sistema operativo interactúa con la batería. (0 recuento de ciclos)
No me importa la capacidad del 85%. Estoy bien con usarlo principalmente mientras está enchufado. Pero NO estoy bien con que se apague cada vez que hay un corte de energía o lo desenchufo temporalmente. Al menos quiero poder desenchufarlo por unos minutos a la vez, para moverme, sin que se apague.
Mi única opción en este momento es volver a Ventura, luego actualizar a Sonoma nuevamente, y nunca más volver a reiniciar la computadora portátil, a menos que haya una solución para la batería bloqueada.
Resumen
La batería de la Macbook se ha degradado al 85%. Estoy bien con la menor duración de la batería, pero actualmente, ya que la fuente de alimentación está forzada a ser un adaptador de corriente, es inutilizable cuando está desenchufada. ¿Hay alguna solución a esto, para que pueda seguir usándola con la energía de la batería?
