Finalmente cedí a la actualización en mi Mac Pro 2019. Ahora arranca pero no hay vídeo. Puedo iniciar sesión en ella desde otro ordenador y ver que todo parece normal, incluido el Finder funcionando. Intenté cerrar Finder y reiniciar el SMC pero nada ayudó. Dado que todo funcionaba bien antes de la actualización, parece más un problema de software. Podría hacer un USB de arranque en un iMac 16,1 pero no sé si sería útil. ¿Alguna idea sobre cómo proceder?
Respuestas
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Oskar
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Lo más probable es que esto no sea un problema de software, pero aquí hay pasos para aislarlo.
- apaga la computadora y desconecta todo excepto el display.
- enciende y observa el arranque - si no hay pantalla visible antes de que se cargue el sistema operativo, es más probable que sea un problema de hardware.
- conecta un teclado y apaga - mantén presionada la tecla option / alt para forzar al administrador de arranque a controlar el video y no el sistema operativo - https://support.apple.com/en-us/102603
Si la pantalla funciona en el paso 2 o 3, entonces tienes un problema de software o de accesorio. Reduce los accesorios que desconectaste. Si no tienes suerte, necesitarás llevar otro sistema operativo (o intentar la recuperación). Si obtienes el video en el administrador de arranque, es probable que puedas conectar un disco externo y recuperar un antiguo sistema operativo en el disco externo para probar tu teoría sobre el último sistema operativo.
option-shift-command-r: Inicia desde la recuperación de macOS a través de Internet. Utiliza esta combinación de teclas para reinstalar la versión de macOS que venía con tu Mac o la versión más cercana que aún esté disponible.
Si no puedes llegar al paso 3 con un display diferente y un cable diferente, necesitarás una reparación donde el Mac se abre y se prueba con el hardware mínimo necesario para arrancar ese Mac y diagnosticar qué parte(s) está(n) fallando.
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Es probable que la actualización del software sea el problema y no el hardware.
Inicia Mac en modo seguro
Iniciar tu Mac en modo seguro puede ayudarte a identificar si los problemas que estás experimentando son causados por el software que se carga al iniciar tu Mac.
También podrías ejecutar la prueba de hardware de Apple
