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Microsoft Teams para Mac (nuevo) se queda atascado en "Reiniciar Teams" tan pronto como se abre.

Desde hace uno o dos días, cada vez que abro "Microsoft Teams (trabajo o escuela)" (la aplicación "nueva" de Microsoft Teams, no la aplicación "clásica") en un MacBook Pro (MacOS Ventura 13.5.1), se queda atascado en una pantalla en blanco y negro que simplemente dice:

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Reiniciar Teams

Anteriormente, funcionaba bien. No importa cuántas veces reinicie Teams (incluyendo Forzar Salida, reinicio completo, etc), muestra el mismo mensaje.

No hay ninguna pista sobre cuál podría ser el problema real, o código de error, o cualquier cosa que pueda buscar o utilizar para depurarlo. Es una pantalla completamente en blanco aparte de "Reiniciar Teams" debajo de la gráfica bonita de señales de alerta joviales.

¿Qué puedo hacer? (aparte de no usar Teams, que lamentablemente no es una opción)

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arise Puntos 1

Encontré varias guías diferentes sobre cómo limpiar la caché de la aplicación Teams. La mayoría de ellas no funcionaron, pero esta sí lo hizo:

  • Cerrar Teams

  • Hacer estos comandos en la terminal:

    rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
    rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2
  • Reiniciar Teams de nuevo. Esta vez, funcionó

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