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¿Puedo borrar de forma segura mi Mac y restablecer los ajustes de fábrica?

Antes trabajaba para una empresa que me proporcionaba una Mac (M1Pro). La empresa cerró y nos permitió quedarnos con las Mac. Nos dijeron que eliminarían todas las inscripciones de MDM para que pudiéramos hacer lo que quisiéramos libremente.

Ya han pasado dos años; un compañero de trabajo me contactó la semana pasada diciéndome que estaba vendiendo su Mac. Después de borrarla, le apareció una pantalla de Bloqueo de activación similar a esta:

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Ahora tengo miedo de que hayan olvidado quitar el MDM de mi Mac también, así que estoy aterrado de borrarla.

Si ejecuto sudo profiles status -type enrollment obtengo:

Inscrito a través de DEP: No
Inscripción de MDM: No

Si ejecuto sudo profiles show -type enrollment obtengo:

Error al recuperar la configuración de inscripción de dispositivo: El cliente no está habilitado para DEP.

También verifiqué en la Información del sistema - Perfiles y está vacío:

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y en Información del sistema - Cliente gestionado y también está vacío:

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¿Crees que es seguro restablecerlo a fábrica?

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Douglas Puntos 10417

Bloqueo de activación ≠ Inscripción en MDM

La captura de pantalla que proporcionaste muestra que la Mac tiene Bloqueo de activación habilitado. El Bloqueo de activación se usa para proteger tu dispositivo y en conjunto con el servicio Buscar mi. Puede ser utilizado por cualquier entidad, desde grandes empresas hasta el portátil personal de un estudiante. Simplemente debes habilitarlo con tus credenciales de ID de Apple.

Desde Soporte de Apple:

El Bloqueo de activación ayuda a mantener tu Mac segura, incluso si tu Mac se pierde o es robada, y puede mejorar tus posibilidades de recuperarla. Con el Bloqueo de activación, se requiere tu contraseña de ID de Apple o código de dispositivo antes de que alguien pueda apagar Buscar mi, borrar tu Mac o volver a activar y usar tu Mac. Incluso si borras tu Mac de forma remota, el Bloqueo de activación puede continuar disuadiendo a otros de reactivar tu Mac sin tu permiso. Todo lo que necesitas hacer es mantener Buscar mi activado y recordar tu ID de Apple y contraseña.

La gestión de dispositivos móviles (MDM) es una característica y un servicio utilizado por los departamentos de TI para asegurar un dispositivo no solo contra robos, sino también para gestionar lo que se instala y garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa.

MDM y Bloqueo de activación son mutuamente excluyentes

Es totalmente posible no estar inscrito en MDM, pero tener habilitado el servicio Buscar mi simultáneamente. La persona de TI de la empresa podría haber habilitado legítimamente el bloqueo de activación utilizando un ID de Apple diferente al tuyo.

Si este es el caso, prueba que realmente eres el propietario de la Mac. Tendrás que proporcionar esta información a Apple para que eliminen el bloqueo de activación. Idealmente, sería mejor contactar a la persona de TI anterior y pedirle que elimine el bloqueo por ti. Consulta Solicitar soporte adicional para desbloquear tu dispositivo para iniciar una solicitud de soporte.

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