No podemos comenzar a adivinar cómo se están configurando los ajustes de seguridad en tu trabajo. No mencionas si tu contraseña proviene de una fuente en la nube o es solo local en el Mac.
El departamento de IT puede inyectar código y scripts personalizados en tu Mac y/o programas para ayudar a sincronizar contraseñas, podría ser que hayas roto (o ellos hayan roto) el enlace entre la contraseña de usuario, la contraseña del llavero y la contraseña preinicialización de FileVault.
Podrían estar intentando registrar un token de FileVault con MDM, podrían estar ejecutando scripts y software diseñado a medida, es posible que hayan configurado incorrectamente Intune.
Tu camino a seguir es documentar los problemas que esto te está causando y trabajar para ayudarles a comprender el impacto y luego ser tan amable como puedas mientras reúnen los recursos que necesitan para ayudar al personal de primera línea que probó algunas cosas y tal vez ni siquiera documentaron los pasos de triaje que intentaron contigo.
Para solucionar esto - alguien tendrá que conocer y considerar el hardware exacto que tienes, las personalizaciones exactas, coordinar tiempo para trabajar contigo y capacitar / revisar el proceso. Luego tienen que considerar el diseño del lado de Apple y revisar todas las configuraciones de Intune y cualquier modificación/perfiles de gestión que hayan sido empujados a tu dispositivo. Luego tienen que diseñar algunas pruebas para confirmar lo que sucedió, luego necesitan coordinar un plan para solucionar tu problema y actualizar sus herramientas y procesos y documentación o informarte que tomaron la decisión de complicar un poco más tu vida y que esta es la implementación prevista.
Mantener las contraseñas sincronizadas generalmente te expone a riesgos de seguridad a menos que se haga con una investigación diligente, cuidado, codificación y decisiones. Un departamento de IT puede optimizar para su facilidad de soporte o tu facilidad de uso y a menudo esos objetivos están en conflicto y comprometen a ambas partes en sus decisiones para implementar prácticas de seguridad.
¡Buena suerte!
