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¿Por qué no puedo hacer llamadas telefónicas desde mi Mac?

Mi iPhone actualmente no permite hacer llamadas usando esta Mac. Me gustaría obtener ayuda para solucionar y habilitar esta funcionalidad.

Configuración del iPhone > Celular > Permitir llamadas en otros dispositivos está apagado. Intenté encenderlo:

No se puede activar las llamadas en otros dispositivos: FaceTime e iCloud deben estar iniciadas con el mismo ID de Apple para habilitar las llamadas en otros dispositivos.

Configuración del iPhone > FaceTime está encendido.

iPhone/Configuración/General/Acerca de

Abrí FaceTime en mi Mac, Configuración > Llamadas desde el teléfono está marcado.

¿Qué podría estar olvidando?

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Oskar Puntos 1242

Desactivaría todo lo que tengas encendido y luego verificaría en orden los requisitos. No mencionaste las llamadas por WiFi, por lo que ese podría ser el elemento que falta. (Suponiendo que tu iOS cumple con los requisitos de iOS 8 y que tu Mac es 10.9 o posterior)

Los elementos principales a validar son:

  • Tu iPhone y Mac tienen llamadas por Wi-Fi activadas y utilizan el mismo AppleID exacto para FaceTime (contacta el soporte de Apple si utilizas diferentes ID de iCloud Apple ID o mensajes o FaceTime - No estoy seguro si puedo probar esa situación y sé que algunas personas utilizan más de un Apple ID para continuidad. App Store es en general seguro para utilizar un alternativo, pero los servicios de iCloud funcionan mejor con solo un Apple ID por persona y número de teléfono)
  • Tu iPhone y Mac están en la misma red Wi-Fi y conectados a internet.
  • Bluetooth activado (este es un buen elemento de continuidad general para todas las funciones que utilizan Apple ID y compartición en iCloud)

Para más detalles, consulta la guía de llamadas de FaceTime y la guía de continuidad del soporte de Apple.

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user119018 Puntos 1

Apagué y encendí todas las configuraciones, pero eso no hizo nada.

Pero en mi teléfono, fui a Configuración/FaceTime y encontré una configuración que ahora no veo. Me dio la opción de usar mi AppleID o una cuenta diferente, parecía que estaba usando mi AppleID. Toqué eso, mis otros dispositivos me notificaron que mi iPhone y Apple Watch se agregaron a FaceTime. Y pude activar Permitir llamadas usando otros dispositivos.

Nunca he tenido deseos de usar FaceTime, pero sí he querido hacer llamadas telefónicas usando mi Mac. Supongo que eso significa usar FaceTime.

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