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No se puede generar una clave de recuperación

Estoy usando un iPhone 12 (iOS 16.3.1) y me gustaría activar ADP para iCloud. Para hacer eso, necesito crear una clave de recuperación, pero cada vez que lo intento, recibo este error:

Cuenta no elegible
Tu cuenta no es elegible para usar una clave de recuperación.

He intentado buscar en la documentación de soporte de Apple, pero aún no he encontrado nada que enumere los requisitos para que una cuenta sea elegible para generar una clave de recuperación.

Algunos otros detalles

  • No tengo un contacto de recuperación
  • Tengo un número de teléfono de confianza
  • La autenticación de dos factores está activada

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Thierry Puntos 315

Tuve un problema similar con la incapacidad de añadir una clave de recuperación y claves de seguridad también, y trabajé con el soporte de Apple durante aproximadamente una semana de conversaciones de ida y vuelta hasta que recibí respuesta del departamento de ingeniería. Básicamente, era un problema de sincronización; los servidores de Apple pensaban que el dispositivo no tenía configurada una contraseña y obviamente eso no era cierto, ya que la tenía configurada. Todo lo que tuvimos que hacer fue desactivar la contraseña y "Buscar mi iPhone", reiniciar el dispositivo para que se sincronizara correctamente, y luego volver a activarlos e intentar añadir la clave de recuperación y las claves de seguridad. Mi teoría era que necesitaba otro dispositivo de confianza, pero eso no era correcto. Espero que mi respuesta te ayude.

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