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MacOS Sonoma problema de sonido en auriculares y altavoces Bluetooth cuando se conectan múltiples dispositivos Bluetooth

Acabo de actualizar a macOS Sonoma porque necesito actualizar mi Xcode. Ahora me doy cuenta de que cuando múltiples dispositivos Bluetooth están conectados a mi Macbook, los auriculares/altavoces Bluetooth suenan extraños. El sonido se corta y suena "acelerado" más de lo normal. Esto sucede cuando mi teclado y ratón también están conectados al Macbook a través de Bluetooth (es decir, tres dispositivos Bluetooth conectados al mismo tiempo). Cuando desconecto el teclado o el ratón, los auriculares/altavoces funcionan bien.

No tenía este problema antes de actualizar a Sonoma. ¿Alguien tiene este problema y ha podido resolverlo?

Ya intenté reiniciar el Macbook y volver a emparejar los dispositivos Bluetooth, incluidos los auriculares y altavoces, pero el problema persiste.

A continuación hay una captura de pantalla del Monitor de Actividad, como se solicitó. introducir descripción de la imagen aquí

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Sam Puntos 1

Estaba curioso, ya que también he sufrido recientemente este problema, así que decidí tomar una traza de paquetes de la actividad de bluetooth. Todavía estoy estudiando los detalles y noté tres cosas.

Normalmente enciendo/apago mi auricular de audio a lo largo del día al entrar/salir de reuniones. Recientemente, el mouse tendrá lagunas en los movimientos del mouse, y el auricular tendrá audio distorsionado. Apagar uno u otro, y el problema desaparece. Desconectar, olvidar hardware, volver a emparejar, y aun así el problema persiste. Es como si se perdieran paquetes.

(1) conectado el auricular de audio, aparecen eventos "Cambio de rol - [la dirección del auricular] LMP PDU No Permitido".

(2) más tarde, ~1:358, aparece "Respuesta de Configuración - AVCTP - Falla - Parámetros inaceptables".

(3) después de abrir Zoom, ~1:06:118, "Suspensión: Señal," seguido de una respuesta del sistema operativo "Primer paquete de capa superior no descartable de mensaje de capa superior (Inicio de un paquete L2CAP" y luego una "Suspensión: Respuesta de aceptación", esto ocurrió justo cuando escuché distorsión de audio.

Esta Mac en particular es la primera Mac en la que he tenido cualquier otro sistema operativo, aunque ahora que sé lo que estoy buscando, veré si esto ocurre en mis otras Mac también. Enviaré esta información al fabricante del auricular bluetooth y a Apple. Sin embargo, si alguien quiere adentrarse en los detalles, también los puedo poner aquí.

Sería interesante si tu sistema enfrentara el mismo problema. ¿Puedes tomar una traza de paquetes de Bluetooth?

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Sam Puntos 1

Parece seguir siendo un problema incluso con la última versión de Ventura (14.1.2). Ni el proveedor de auriculares ni Apple han respondido. La gente de Apple mencionó que estaban escalando el asunto y que tomaría un tiempo.

introducir descripción de la imagen aquí

He cambiado mi estilo de trabajo para evitar el error, ya que entro a reuniones sin los auriculares. Aún no he encontrado mis AirPods para ver si también tienen el mismo problema de registro. Tampoco he profundizado en el protocolo para ver por qué los auriculares necesitarían los diversos estilos de Cambio de Rol y si existe una alternativa. Lo que sí sé es que hoy mi Magic Mouse se quedó sin batería, y mi otro ratón es alámbrico - ahora tengo otra solución alternativa.

Sam

P.D., vaya, no tengo suficiente reputación :) en stackexchange como para poder comentar en mi propia respuesta. Lo siento, a todos, por no seguir la norma.

p.p.s. (comentario demasiado largo, así que lo añado aquí) Encontré algo extraño sobre este problema. Utilizo el sistema principalmente para esfuerzos con sistemas operativos invitados de VMware. Me pregunté, ¿qué pasa si conecto los auriculares al invitado y uso los AirPods solo para el anfitrión? Por supuesto, no funcionó como estaba planeado, pero sí solucionó el problema. Quité los auriculares del anfitrión. Luego fui al sistema operativo invitado y emparejé los auriculares allí. Todo funcionó perfectamente, incluso en el anfitrión, donde, curiosamente, VMware emparejó los auriculares en el anfitrión y los compartió con el sistema operativo invitado. Reproduje música en el anfitrión y moví el ratón sin problemas.

Entonces ocurrió algo inesperado. Detuve el sistema operativo invitado, volví a intentar emparejar los auriculares en el anfitrión (macOS Sonoma 14.1.2) y descubrí que los auriculares no estaban emparejados en el anfitrión (con desconexiones, etc., ya que está pasando a través del invitado para la negociación). Buena causa, eso es lo que quería - pero con respecto al problema (temblor del ratón y mala calidad del audio de los auriculares), es extraño. Cuando los auriculares se negocian correctamente con el sistema operativo invitado (incluso con errores en la negociación de configuración de Bluetooth), el audio y el ratón se comportan perfectamente tanto en el anfitrión como en el sistema operativo invitado. Detén VMware, retira el dispositivo, vuelve a emparejarlo en el anfitrión, y el temblor del ratón/mala calidad del audio regresan.

Si eso no es extraño, no sé qué es. Encontré la solución :) ... ya sea pagar a VMware y hacer que los auriculares funcionen accidentalmente en el anfitrión, o pagar a Apple y usar los AirPods. :) No sé, después de todo lo que pasé entre Apple y el proveedor de auriculares, es gracioso que una tercera empresa de alguna manera permita una solución :) ... ¿verdad? ¡vaya figura, eh?

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