Tengo un Macbook Pro 16" del 2021 con Apple Care Plus. Hace unas semanas, se derramó líquido (pegajoso) sobre el teclado. Todas las teclas siguen funcionando, pero algunas se quedan atascadas al escribir. La batería solo tiene el 83% de la capacidad de diseño restante. Ahora puedo reclamar Apple Care Plus en caso de daño por líquido y solicitar una reparación con un pago adicional de €259. Mis preguntas al respecto:
- ¿Se reemplazará toda la parte inferior del Macbook o solo el teclado?
- ¿Se reemplazará también la batería durante la reparación y volverá al 100% después?
- El SSD está fijo en la placa lógica. ¿Se restablecerá el Macbook a la configuración de fábrica después de la reparación y tendré que restaurar una copia de seguridad?
- ¿Alguien aquí ha tenido experiencias similares? ¿Cómo va el proceso de reparación?
