De los 4 puertos expuestos en mi laptop, solo uno sigue funcionando (el derecho cerca del conector de audio), aunque se niega a cargar a través de un concentrador USBc, lo que me deja con la opción de cargar o de un teclado externo con cable. El teclado interno y la barra táctil de la laptop no funcionan, solo Touch ID funciona bien, por lo que restablecer SMC es un poco más difícil de hacer, he intentado hacerlo lo mejor posible sin cambios en la funcionalidad.
Ejecutar system_profiler SPUSBDataType
da la siguiente información/código de error:
2023-10-24 15:03:12.406 system_profiler[21689:148818] SPUSBDevice: IOCreatePlugInInterfaceForService failed 0xe00002be
USB:
USB 3.1 Bus:
Host Controller Driver: AppleUSBXHCIAR
PCI Device ID: 0x15d4
PCI Revision ID: 0x0002
PCI Vendor ID: 0x8086
Bus Number: 0x00
USB 3.1 Bus:
Host Controller Driver: AppleUSBXHCIAR
PCI Device ID: 0x15d4
PCI Revision ID: 0x0002
PCI Vendor ID: 0x8086
Bus Number: 0x01
USB 3.0 Bus:
Host Controller Driver: AppleUSBXHCISPT
PCI Device ID: 0xa12f
PCI Revision ID: 0x0031
PCI Vendor ID: 0x8086
Apple T1 Controller:
Product ID: 0x8600
Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
Versión: 1.01
Fabricante: Apple Inc.
ID de ubicación: 0x14200000
Aquí hay información adicional sobre la máquina:
sw_vers
Nombre del producto: macOS
Versión del producto: 12.7
Versión de compilación: 21G816
system_profiler SPHardwareDataType
Descripción del hardware:
Nombre del modelo: MacBook Pro
Identificador del modelo: MacBookPro13,3
Nombre del procesador: Quad-Core Intel Core i7
Velocidad del procesador: 2.6 GHz
Número de procesadores: 1
Número total de núcleos: 4
Caché L2 (por núcleo): 256 KB
Caché L3: 6 MB
Tecnología Hyper-Threading: Habilitado
Memoria: 16 GB
Versión del firmware del sistema: 512.0.0.0.0
Versión del cargador del SO: 540.120.3~37
Versión SMC (sistema): 2.38f12
UUID de hardware: 92708C52-90BF-5B96-8F4F-C1745120A98C
¿Se puede deducir algo de esto para arreglar los puertos USB?
¿Cuál es la posibilidad de que una reinstalación del SO resuelva el problema? Tengo bastante software y datos en la máquina, pero consideraría configurarlo de nuevo.