1 votos

Requiere reiniciar el sistema para que Internet funcione cada varios días

Usando mi Macbook, me conecto al Wi-Fi seguro en el hospital donde trabajo, y generalmente internet funciona maravillosamente. Después de varios días de ciclos de sueño-despertar, internet se vuelve más lento. Eventualmente, no puedo ni siquiera conectar al Wi-Fi. Reinicio mi computadora, y vuelve a funcionar--por unos días. Y el ciclo continúa.

Es bastante inconveniente reiniciar mi computadora cada pocos días. Encender y apagar el Wi-Fi no funciona. Borrar la red Wi-Fi y reconectar no funciona. Lo único que funciona es reiniciar el sistema. El Wi-Fi está seguro con WPA2 Enterprise. Los diagnósticos integrados en el sistema operativo no revelan nada en absoluto. Mi Wi-Fi en casa, y cualquier otra red Wi-Fi no tiene este problema, incluso sin reiniciar por meses.

Estoy usando un Macbook Pro del 2023 con un chip Apple M2 Pro, corriendo Ventura 13.4. Curiosamente, tuve el mismo problema exacto con mi antiguo Macbook Pro, que estaba usando hasta hace 6 meses. Intenté llamar al servicio de IT, y no tenían idea de cómo ayudar. No conozco a ninguno de mis colegas con este problema.

¿Sabes qué está pasando y cómo solucionarlo?

Si no, ¿hay alguna forma de reiniciar solo la red? Como mencioné, encender y apagar el Wi-Fi no resuelve el problema; debe haber una forma de hacer un reinicio "más profundo" de la red que simularía lo que sucede cuando reinicio la computadora.

Edición - Información adicional de diagnóstico en respuesta a los comentarios.

  • No hay otros procesos en el Monitor de Actividad con un uso pesado de red
  • Haciendo ping a una dirección IP local con tiempos de respuesta de 12,000 - 13,000 ms, muy latentes. Este es un servidor al que normalmente puedo acceder sin ningún tipo de latencia.
  • No se puede cargar Fast.com.
  • Intenté renovar el arrendamiento DHCP sin éxito
  • Generalmente me muevo bastante en el hospital, pero en este último ciclo donde pasó de funcionar a no funcionar, estaba en la misma habitación. Durante este cambio, internet pasó de funcionar perfectamente al principio del turno, a luego después de que lo desperté más tarde en el turno a ser completamente inutilizable.
  • RSSI - 66dBm, Ruido: -90 dBm. Parece ser estable a lo largo de unos minutos. Señal completa en el Wi-Fi.

Edición 2 - Desconecté y volví a conectar el Wi-Fi lo cual a veces lo arregla, a veces no. Esta vez, sí lo arregló. El ping a ese servidor local está alrededor de ~30ms, internet funciona muy bien, y RSSI -61 dBm, Ruido -94 dBm.

0voto

Glenn Puntos 1

He tenido este problema de forma intermitente durante el último año y volvió a aparecer días después de la actualización de macOS.

En mi caso, el problema es causado por los Filtros de Avast y no es necesario reiniciar macOS.

Para solucionarlo:

  1. Ve a Configuración del Sistema >> Red. Deberías ver que los Filtros están activos.
  2. Haz clic en Filtros. En las opciones, selecciona desactivado. Tu wifi debería conectarse automáticamente.
  3. Selecciona Activado de nuevo y listo.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X