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¿Apple permite deducciones de gastos de AppleCare del valor de canje de un artículo?

Estoy bastante seguro de que la respuesta es no; quería asegurarme.

Tengo un MacBook Pro de 2022 con daños por agua. Solo arranca en modo de recuperación. Tengo AppleCare. En la Genius Bar me dijeron que por $300 puedo enviarlo por correo y lo repararán. No tengo $300 en este momento. Probablemente, la computadora tenga un buen valor de devolución (si estuviera en perfectas condiciones).

¿Tengo que pagar los $300, repararlo y luego intentar devolverlo (si quisiera el dinero), o es posible que Apple descuente el precio que hubiera pagado por la reparación, y pueda devolverlo tal como está, por su valor de devolución después de AppleCare, porque saben que tengo AppleCare?

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Oskar Puntos 1242

El programa de intercambio de Apple está vinculado a una compra nueva, por lo que estarías gastando mucho más de los $300 que no tienes para reparar la Mac.

Si pagaste el precio completo por la nueva Mac, recibirías una Tarjeta de Regalo de Apple después de que evaluaran tu Mac devuelta, y si recibieran una Mac dañada por líquidos, no podrían usar tu plan AppleCare para financiar su reparación aunque quisieran. Si obtuviste un descuento, el programa diría que Apple te cobrará el saldo completo si la tercera parte que evalúa el intercambio no acepta la estimación (que nuevamente sería cero con daños por líquidos divulgados).

Suponiendo que estás en Estados Unidos, la cifra de $300 se corresponde con la cobertura de Daño Accidental para AppleCare+ por daños accidentales.

Lo mejor sería encontrar a alguien que quiera comprar tu computadora y ver si están dispuestos a firmar un contrato legal contigo para hacer un pago inicial suficiente para la reparación y luego te paguen el resto una vez que les entregues la Mac reparada. Puedes leer todos los detalles en el área donde se compró tu Mac en el enlace anterior seleccionando esa región si no es Estados Unidos. El soporte telefónico o en persona también puede darte estos detalles si no tienes tu contrato cuando se compró AppleCare+ para ese hardware.

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