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¿Por qué algunas páginas web no se cargan cuando se conecta a wifi de una institución?

Actualmente tengo problemas para conectarme con mi Mac (Sonoma 14.4.1) a ciertas páginas web utilizando el wifi de mi institución, y no tengo ni idea de por qué está sucediendo esto, porque según mi entendimiento este problema está limitado a las Macs que se conectan al wifi.

El problema es que algunas páginas web (arstechnica.com y news.ycombinator.com son un par, pero encontré más) no cargan, y no puedo subir imágenes en Notion (y a veces en Slack, pero es un poco más fiable).

Cosas que he verificado:

  • Las páginas web no están caídas.
  • El problema está limitado a las Macs conectadas al wifi. Probé teléfonos Android, iPhones, laptops con Linux y Windows, así como algunas Macs más. Ninguna de las Macs pudo conectarse a las páginas cuando estaban conectadas al wifi interno.
  • Las páginas web no están en lista negra, porque de lo contrario no habría podido conectarme utilizando los otros dispositivos.
  • Es un problema de wifi, porque pude conectarme a las páginas web utilizando un cable Ethernet.
  • El DNS es el mismo para todos los dispositivos que probé. ETA: He intentado configurar manualmente el DNS, así como probar con el DNS de Google (8.8.8.8), pero ninguno funcionó.
  • ETA: Establecí Ipv6 a enlace local y reinicié. Eso no solucionó el problema.

Entiendo que debería consultar al soporte de IT de mi institución, pero hasta ahora no hemos podido encontrar una solución.

Incluso no estoy seguro de cuál podría ser la causa o dónde buscar una solución, así que cualquier consejo o dirección sería bienvenido. ¡Gracias!

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frostisland Puntos 31

Incluso si has afirmado que el DNS es idéntico para todos los dispositivos, es posible que las Mac aún puedan encontrar problemas relacionados con el DNS. Para solucionarlo, puedes intentar configurar manualmente los servidores DNS en tu Mac y ver si eso ayuda a resolver el problema.

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LosManos Puntos 1396

Después de más pruebas con el soporte de IT, lo que parece haber solucionado el problema fue el buen y viejo "apagar y encender de nuevo".

Por alguna razón, parece que el punto de acceso más cercano a mi oficina estaba comportándose mal. Después de reiniciarlo, el problema desapareció.

Entonces, si experimentas algo similar, intenta moverte a una parte diferente del edificio para ver si es un problema con el punto de acceso al que estás conectado, y luego habla con el soporte de IT para intentar reiniciar los puntos de acceso malos.

Aún así, no tengo ni idea de por qué este problema afectó solo a las Macs mientras que otros dispositivos funcionaban correctamente.

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