Tengo un MacBook Pro 16" i9 del 2019 con 16 Gb y un monitor BenQ 32" 4K. Estoy usando un cable USB-C para conectar este monitor.
Al principio funcionaba bien, pero después de unos meses (durante esos días macOS se actualizaba de vez en cuando), se volvió imposible usar ambas pantallas. La tarea del kernel llega a más de 1000 y el MacBook se cuelga, ni siquiera puedo mover el cursor del ratón correctamente. Entonces tengo que apagar mi MacBook a través del botón de encendido.
Después, intento usar el monitor externo directamente (la tapa del portátil estará cerrada), pero a veces la tarea del kernel llega a más de 1000 y no puedo trabajar, luego tengo que reiniciar el MacBook una y otra vez.
No estoy usando ningún software pesado, solo un navegador, Visual Studio Code, y PHP/MySQL/Apache.
Se siente como si estuviera usando una máquina de hace 15 años.
Limpié la caché, restablecí el SMC y reinstalé el sistema operativo. Estoy cansado de usar el cable de carga y el cable del monitor en lados diferentes, pero aún así, sigo teniendo este problema. Contacté con soporte pero aún no tengo solución.
Envié un informe de error a Apple pero no recibí respuesta.
Compré un monitor externo para poder trabajar en 2 pantallas pero no puedo, tengo que usar la pantalla del MacBook o el monitor externo solo. no puedo usar ambos al mismo tiempo y incluso cuando estoy usando solo un monitor externo, muchas veces tengo problemas con la alta tarea del kernel y el MacBook se vuelve demasiado lento y es imposible trabajar, por lo que tengo que reiniciar la máquina.
A veces también se calienta en exceso cuando la tarea del kernel es alta (después de que la tarea del kernel es alta, no antes).
¿Cómo puedo solucionar este problema para poder usar ambas pantallas?
