He tenido mensajes que se salen de control antes y no es divertido y muy irritante. Creo que hay dos caminos para ti, elige el que sea más interesante y menos doloroso y deja el otro por si el primero no es suficiente.
- Llamar a Soporte de Apple: tienen la mayor experiencia con Apple ID y controles parentales y es muy probable que estés con un montón de otras personas con el mismo dolor. También tienen acceso al servidor y pueden ayudarte a limpiar las cosas. Sé que quizás los necesites si la autoayuda no funciona, por lo que ir allí primero podría ser lo más rápido.
- Ordenar tus mensajes: los deshabilitarás en todos menos en el iPhone y luego harás algunos cambios en tu cuenta de mensajes, luego prueba el tiempo en pantalla y decide si llevar el problema más simple a Apple o hacer que se resuelva solo en el iPhone y luego expandirlo de nuevo a todos los dispositivos de mensajes que deseas.
Los pasos de bricolaje son necesarios en algunos casos, ya que Apple genera una clave de cifrado única para cada dispositivo registrado y parece que también sobrecargan las diversas direcciones de correo electrónico e identidades de SMS que pueden estar asociadas a un dispositivo de mensajes.
- Hacer inventario de todos los dispositivos que alguna vez hayan estado registrados en tu Apple ID y asegurarte de que todos estén desregistrados de Mensajes o desasociados de tu cuenta.
- Documento de Apple para encontrar todos los dispositivos registrados: Revisa la lista de dispositivos de Apple ID para ver dónde has iniciado sesión
- Borrar todo lo que no necesites y no puedas tocar: volverá a la lista en cuanto se enciendan y se conecten a internet - esto es un borrado suave a menos que hayas perdido el dispositivo - entonces no volverá. Podrías perder una copia de respaldo en el dispositivo, así que piensa en las copias de respaldo de iCloud antes de borrar un dispositivo iOS/iPadOS.
- Toma capturas de pantalla de la configuración de Mensajes en cada uno de tus dispositivos.
- Aquí está el artículo sobre el uso de diferentes correos electrónicos y/o SMS para identificarte en el servicio de Mensajes: Si tu iPhone envía mensajes de texto desde tu dirección de correo electrónico
- Eliminar dispositivos - lo más molesto primero, entonces la Mac y el iPad y dejar un iPhone (el que tenga servicio celular para tu número de celular principal) activo.
- Primero elimina el reenvío de SMS: Configura iPhone para recibir mensajes SMS en Mac y Configura Mensajes en iPad
- Luego cierra sesión en mensajes en la Mac - configuraciones de la aplicación Mensajes, pestaña iMessage - toma captura de pantalla y luego cierra sesión.
- Repite para iPad - Configuración de la aplicación - ve a Mensajes - desactiva iMessage
- En el iPhone: si tienes múltiples correos electrónicos, podrías eliminarlos todos o la mayoría de ellos - luego activar algunas solicitudes de Tiempo en pantalla - asegúrate de que solo vayan al iPhone.
Si estás cómodo con las cosas apagadas - deja que el sistema en el lado de Apple solo entregue mensajes al iPhone durante la noche y luego prueba antes de volver a añadir tus cuentas.
Espero que no necesites todo esto, pero es un proceso bastante complicado cuando las cosas se vuelven problemáticas y no tenemos acceso al lado del servidor para saber dónde se están acumulando los mensajes para entregarte. Si crees que Apple solo necesita revertir su decisión, tendrás que seguir el método de soporte de Apple si realmente no hay duplicación adicional de los mensajes y activar la sincronización con iCloud para que al menos el mensaje se lea una vez en todos los dispositivos.
