1 votos

¿Cómo puedo solucionar un error de acceso denegado SMTP 554 5.7.1 en el correo iCloud?

Esto en una M2 MBA de 15" en MacOS 14.4.1

Recientemente comencé a recibir un error SMTP 554 5.7.1 al enviar correos electrónicos de iCloud. El registro del Doctor de Conexiones dice:

LEER Mar 26 04:50:47.891 [kCFStreamSocketSecurityLevelTLSv1_2] -- host:smtp.mail.me.com -- puerto:587 -- socket:0x60000803dbc0 -- hilo:0x6000071109c0
554 5.7.1 : Cliente host rechazado: Acceso denegado

Este mensaje de error parece indicar un problema con nuestra dirección IP externa. Sin embargo, ninguna otra máquina en la LAN tiene este problema. iPhones, iPads, otras MBAs y un iMac M1 pueden enviar correos electrónicos de iCloud sin problemas. Tenga en cuenta que tenemos una dirección IP dinámica que cambia al menos una vez al día.

El mensaje de error del usuario dice:

captura de pantalla del mensaje de error del usuario

Como puede ver, el servidor actualmente seleccionado es Google, lo cual es incorrecto. Por alguna razón, se muestran dos servidores de iCloud. Uno de ellos, aparentemente al azar, funcionará mientras que el otro no lo hará.

Es un poco molesto tener que pasar por esto cada vez que envío correos electrónicos de iCloud.

0voto

Buadhai Puntos 33

Finalmente resolví esto por mí mismo. Había abierto un ticket con el Soporte de Apple a principios de enero. Desde entonces había hablado con tres personas de soporte técnico senior diferentes; ninguno de los cuales pudo resolverlo. Los tres eventualmente me ignoraron y nunca volví a saber de ellos.

La primera pista fue cuando el problema exacto apareció por primera vez ayer en mi iMac Intel. Mismo mensaje de error en el registro de Connection Doctor y mismo síntoma de dos servidores de iCloud en la lista de cuentas de Correo Saliente.

Esto es lo que hice:

  • Ir a la lista de Editar Servidores SMTP y eliminar iCloud. Al eliminar el que estaba allí se eliminaron ambos en la lista de cuentas de Correo Saliente.
  • Desactivar el Correo de iCloud
  • Reiniciar la máquina
  • Activar el Correo de iCloud
  • Enviar correo desde mi cuenta de iCloud. Te dirá que no hay servidor de Correo Saliente, pero habrá creado uno que puedes seleccionar.

Curiosamente, el servidor de iCloud se muestra en la lista de servidores de Correo Saliente, pero no en la lista de Editar Servidores SMTP.

Este procedimiento funcionó tanto en la MBA como en la vieja iMac.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X