Mi hijo recientemente recibió un modelo de iMac 12 de mediados de 2011 como regalo para propósitos de educación en el hogar. El dispositivo funcionaba perfectamente bien hasta el restablecimiento para eliminar la información de los propietarios anteriores según las instrucciones web de Apple. Mantener presionada "Options" solo activa la recuperación de internet que luego no puede reinstalar, al principio High Sierra. Ahora el dispositivo desea reinstalar Lion pero dice
Cuando abro el Utilitario de Discos, el disco principal de la computadora está ahí, así como el USB - donde puedo ver el disco de High Sierra, y luego un disco1 - Mac OS X Base System - en el que no puedo hacer nada.
¿Alguna recomendación o pasos para intentar hacer funcionar el iMac nuevamente? He estado intentándolo durante un par de días sin éxito, revisando foros, videos de Youtube y el sitio de soporte de Apple. La tienda Apple se niega a ayudar con un dispositivo vintage y no tengo otro Mac disponible. Mi hijo tiene 8 años, realmente no estaba pensando en conseguirle un nuevo iMac en esta etapa y simplemente quería que se acostumbrara a Apple antes de invertir más, el dispositivo podía hacer todo lo que necesitaba antes del restablecimiento. Agradecería cualquier ayuda aquí.
