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Dock tiene iconos antiguos de MDM; ¿cómo elimino los iconos antiguos de MDM de Dock?

Situación: La computadora Mac formaba parte de un perfil de servidor MacOS gestionado por un sistema MDM, y empujaba algunos iconos del dock para ese usuario XYZ. Ahora la Mac es parte de un nuevo sistema y utiliza los mismos usuarios/uids. Cuando el usuario inicia sesión, su dock ve la misma lista antigua de iconos de hace mucho tiempo junto con los nuevos.

Acciones:

  • Intentó eliminar los archivos plist del dock - pero esos son locales no globales, así que no tuvo efecto
  • Intentó las opciones de escribir por defecto que se enumeran en otro lugar - de nuevo local no global
  • Verificó y se aseguró de que los perfiles de MDM fueran eliminados del sistema antiguo - sin efecto
  • Intentó las opciones de borrado normales, pero el menú de OPCIONES aparece y está en blanco (incluyendo el arrastrar y soltar con opción/ctrl)
  • Verificó que esto ocurre con varios usuarios en la computadora
  • Miró en /var/db/ConfigurationProfiles/ pero la "Store" es un archivo secreto oculto y probablemente sobrescribir eso demasiado haría que mi actual sistema LDAP/MDM estuviera estropeado.

Solicitud: ¿Alguien tiene una idea de dónde intentar a continuación? ¿Hay alguna forma de restablecer el Dock para todos los usuarios y eliminar la distribución global de los iconos antiguos? ¿Necesito eliminar al usuario y volver a crearlo a través del nuevo sistema MDM/LDAP? ¿De dónde vienen ahora esos ajustes del dock empujados por MDM ahora que el sistema MDM ha desaparecido....

Nota: Icono de Contactos que falta en el SO; menú de opciones está vacío; y la lista de iconos en las imágenes. Menú de Opciones Vacío App de Contactos Antigua Dock Completo con cosas antiguas del MDM Global

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cgseller Puntos 101

Si has probado todas las otras soluciones documentadas o recomendadas para arreglar el dock con iconos congelados, iconos que no puedes borrar, o iconos con ? que no puedes eliminar o quitar, entonces asegúrate de probar

/Library/Managed\ Preferences

Allí deberías encontrar algunos archivos .plist y recursos de MDM o gestión de perfiles que podrían ser la fuente de tus problemas.

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