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iOS dice que no hay suficiente almacenamiento disponible en iCloud a pesar de que no hay archivos

Estoy tratando de hacer una copia de seguridad de mis aplicaciones en iCloud a través de mi teléfono, ya que estoy a punto de cambiar a un nuevo teléfono. He activado la función de copia de seguridad de iCloud, he pulsado "Realizar copia de seguridad ahora" y he recibido un error:

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Sin embargo, cuando me conecto a mi cuenta de iCould en línea veo lo siguiente:

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En mi teléfono aparece esto:

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Dice que estoy usando menos de medio GB para fotos, a pesar de que hay 0 archivos en la nube. Mis preguntas son:

Si hay 4,5 GB de espacio libre, ¿cómo puedo ver qué está ocupando todo el espacio que impide la copia de seguridad?

Teléfono antiguo: iPhone 7 con iOS 15.7.8 Teléfono nuevo: iPhone 12 con iOS 16.3.1

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Alper Puntos 81

Lo que se incluye exactamente en una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud depende de bastantes cosas, incluida la configuración de tu suscripción a iCloud. La " ¿De qué hace copias de seguridad iCloud? " El artículo del soporte de Apple explica cómo funciona la copia de seguridad de iCloud y la lista de cosas que podrían incluirse en dicha copia.

Desafortunadamente, iOS no te dice cuánto espacio ocupará la copia de seguridad de tu iPhone en iCloud antes de hacer una copia de seguridad, a menos que ya tengas una (hay más opciones disponibles una vez que tengas una copia de seguridad en iCloud, como se describe en la sección "Reduce el tamaño de tu copia de seguridad de iCloud" de este artículo de soporte de Apple ). Sin embargo, como se indica en el primer artículo de soporte que he mencionado anteriormente, prácticamente toda la información de configuración del teléfono y los archivos de datos (no las aplicaciones per se) almacenados directamente en el iPhone y no sincronizados con iCloud se incluyen en una copia de seguridad.

Una forma de averiguar lo que podría constituir una parte significativa de una copia de seguridad potencial, especialmente antes de la primera vez que se está tomando una copia de seguridad como en su caso, sería comprobar el tamaño de los datos de cada aplicación almacenada en su teléfono. Puedes hacerlo yendo a Ajustes->General->Almacenamiento del iPhone y revisando cada aplicación empezando por las que utilizan más espacio.

Cuando entras en una aplicación en esa sección, se muestra por separado la cantidad de almacenamiento que el ejecutable de la aplicación y los datos están ocupando en tu teléfono, tal y como se describe en la sección " Cómo comprobar el almacenamiento de tu iPhone y iPad " Artículo de soporte de Apple. A continuación, puede considerar la eliminación de algunos de los datos a través de esa página o por ir a la propia aplicación o mediante la eliminación de la aplicación por completo.

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El mensaje de la primera captura de pantalla indica que hay no hay suficiente almacenamiento disponible en iCloud para hacer una copia de seguridad de tu teléfono. Básicamente, esto significa que la copia de seguridad sería más grande que el espacio disponible en iCloud (o, en otras palabras, necesita un plan más grande que el predeterminado de 5 GB si desea utilizar iCloud Backup).

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