Tengo un iPhone 6s que quiero resetear ya que no sabemos el passcode. Estoy usando Windows 10, pero puedo tener acceso a un Mac si eso ayudaría. El iPhone se conecta correctamente a la versión de iTunes vinculado en este artículo de reinicio Pero inmediatamente me dice que actualice a la última versión de iTunes si quiero actualizar o restaurar el teléfono.
Sin embargo, la versión más reciente de iTunes descargada de Microsoft Store no se conecta a este teléfono en absoluto, y aparece un mensaje diciendo que no se reconoce el dispositivo USB.
No entiendo el Borrar iPhone que se muestra en la guía de Tom aquí, por lo que el teléfono debe tener instalado un iOS un poco más antiguo. He encontrado software de pago en línea que supuestamente desbloquea iPhones, pero no estoy seguro de si son fiables, malware, etc. Tengo el archivo .ipsw que puedo utilizar para restaurar el teléfono, pero no estoy seguro de lo que puedo hacer con él.
¿Alguna idea sobre cómo resolver esta situación?