Estoy usando iTunes 12.9.5.5 en Mojave (totalmente actualizado, que yo sepa). Durante seis meses mi iPhone 8 (entonces en iOS 16.5) no ha sido capaz de hacer copias de seguridad en él, ni usando USB ni WiFi.
- Por lo demás, la sincronización parece funcionar bien.
- Las versiones anteriores de iOS 16 parecen haber realizado la copia de seguridad correctamente, a juzgar por la fecha de la última copia de seguridad.
- El error recibido es el equivalente en mi idioma a "...se ha producido un error al leer o escribir en el iphone".
- La copia de seguridad debe ser más pequeña que el espacio libre que queda en el volumen de destino (~100% de margen), a juzgar por el tamaño de la copia de seguridad cuando se realiza correctamente en Windows.
Mis últimos pasos de solución de problemas han sido:
- Actualización a iOS 16.6
- Probar una versión anterior (versión inferior: 12.6.3.6, año de copyright anterior: 2017) de iTunes en Windows, que realiza la copia de seguridad correctamente.
- Prueba a hacer una copia de seguridad de un iPhone 5 antiguo con iOS 10, que funciona
Después de estas pruebas me queda la duda de si esta versión de iTunes es supuestamente capaz de realizar dicha copia de seguridad en absoluto? ¿Puedo confirmarlo de algún modo? Que una versión inferior en Windows pueda realizar una copia de seguridad confunde un poco las cosas, pero puede que las versiones no sean directamente comparables, así que me quedo adivinando.
Tenga en cuenta que esta pregunta es específico para macOS Mojave y, por tanto, la actualización a versiones posteriores de macOS no es una solución viable.
