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Problemas con la contraseña de inicio de sesión

Hola a todos. Ayer me pasó algo rarísimo. Cuento todo por si es de valor.

Instalé CleanMyMac para optimizar un poco el Mac (tengo MacOs Sierra en MacBook Air). Cuando quiero quitar aplicaciones y me pide la contraseña de sesión para, primero, instalar una app complementaria y después para ejecutar la limpieza no me completa el proceso. Lo repetí varias veces. Pensé que era que de repente se me había olvidado la contraseña.

Voy a 'Usuarios y grupos' y quiero modificar el administrador, le doy al candado para hacer cambios... y de repente no me va la contraseña. La probé de mil maneras. No me funciona. Es imposible, me digo, he probado todas las que tengo. Reinicio el pc y cuando quiero entrar al usuario en inicio de sesión directamente me entra y no me pide contraseña alguna. Renicio y pruebo de nuevo y ocurre lo mismo. Basta con pulsar, como si la contraseña estuviera deshabilitada, cosa que no pude hacer porque el candado no me dejaba entrar.

Al final pude cambiar la contraseña en partición de recuperación. También lo hice en llaveros. Sigo con el mismo problema en Clean My Mac pero la contraseña parece que funciona cuando entro en sesión. Puede que sea problema de la app, ya lo he reportado.

Pero la parte de usuario y el candado y la deshabilitación en el inicio de sesión me escama. ¿Alguien sabe lo que puede haber ocurrido? Gracias mil.

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Jimmy Neutron Puntos 500

Hola,

Es posible que CleanMyMac haya causado algún conflicto con la configuración de tu contraseña de inicio de sesión. Puede ser útil desinstalar la aplicación y reiniciar tu MacBook Air para ver si el problema persiste.

Si aún experimentas problemas con la contraseña de inicio de sesión después de eso, puedes intentar restablecer la contraseña utilizando la partición de recuperación. Aquí te explico cómo hacerlo:

  1. Reinicia tu Mac y mantén presionadas las teclas Command + R hasta que aparezca la pantalla de utilidades de macOS.
  2. Selecciona "Utilidad de contraseñas" en el menú Utilidades y haz clic en "Continuar".
  3. Se te pedirá que elijas tu disco de inicio. Selecciona tu disco y haz clic en "Siguiente".
  4. Selecciona tu nombre de usuario de la lista y haz clic en "Cambiar contraseña".
  5. Ingresa tu nueva contraseña dos veces y agrega una pista de contraseña si lo deseas.
  6. Haz clic en "Cambiar contraseña" y espera a que se complete el proceso.
  7. Reinicia tu Mac e intenta iniciar sesión con la nueva contraseña.

Espero que esto solucione tu problema. Si sigues teniendo dificultades, te recomendaría contactar al soporte técnico de Apple para obtener ayuda adicional.

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