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No recibir notificaciones de los mensajes de WhatsApp

IPhone 7, actualizado al último iOS.

Si alguien me envía un mensaje de WhatsApp, aparece como no entregado en su lado, hasta que abro la aplicación.

Por mi parte, no recibo notificación alguna. Si salgo de la aplicación sin cerrarla, recibo las notificaciones correctamente, hasta que bloqueo el teléfono: entonces vuelve a no entregarlas, aunque WhatsApp esté abierto en segundo plano y el teléfono esté desbloqueado.

  • Ahorro de energía desactivado
  • Ajustes de iOS -> WhatsApp -> "Background App Refresh" está activado
  • Probado tanto en casa Wi-Fi y 4G
  • La batería está completamente cargada
  • iMessages y otras notificaciones funcionan correctamente
  • Los chats no se silencian en WhatsApp
  • El modo "No molestar" está desactivado, al igual que cualquier otro modo de enfoque.

¿Por qué ocurre esto? ¿Qué otros pasos podría dar para diagnosticar este comportamiento inesperado?

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cashiecoder Puntos 23

Ve a Ajustes y luego a Notificaciones y asegúrate de que WhatsApp está activado. Esto solucionará tu problema. Asegúrate también de que WhatsApp está actualizado.

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