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Problemas con el escáner Canon LiDE 220 en MacOS Ventura

Tengo dos sistemas MacOS, uno en Monterey (Intel) y otro en Ventura (Apple Silicon), ambos con las últimas actualizaciones, etc. También tengo un escáner Canon LiDE 220.

En el sistema Monterey, este escáner funciona perfectamente con la aplicación App Image Capture, y lo ha hecho durante varios años.

En el sistema Ventura, el mismo escáner también ha funcionado bien utilizando Image Capture, pero recientemente (en el último mes) ha empezado a fallar con un mensaje de error como éste:

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El problema es que hasta que no vi ese mensaje de error no me di cuenta de que el escáner tenía un interruptor de bloqueo. Por supuesto siguiendo esas instrucciones no se arregla nada.

En ocasiones Image Capture no informa de ese error, pero en cambio cuando intentas escanear algo, simplemente acabas con una imagen totalmente negra (y de nuevo ten en cuenta que este mismo escáner funciona perfectamente bien en mi sistema Monterey).

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He seguido las sugerencias de diálogo de error, también he descargado e instalado las últimas unidades de Canon para Ventura de aquí así como Canon IJ Scan Utility (desde la misma ubicación).

De alguna manera, hace un par de días conseguí que funcionara, pero ayer volvió a fallar.

¿Alguien puede sugerir algo que pueda ayudar con esto?

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benwiggy Puntos 8

Hay dos opciones: o el propio escáner está defectuoso; o lo está el software. Como el escáner sigue funcionando en el sistema Monterey, eso descarta el hardware.

Es posible que una futura actualización del Mac solucione los problemas del sistema operativo. Podrías intentar ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Canon.

Si no, existe VueScan, un software de terceros que contiene controladores para miles de escáneres. https://www.hamrick.com/

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