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El iPhone 11 llama a contactos específicos a través de Teams en lugar de hacer una llamada normal a través de la app Teléfono

El iPhone 11 de un empleado llama a contactos específicos a través de Teams en lugar de hacer una llamada telefónica normal a través de la app Teléfono - desde la lista de contactos de la app Teléfono. Está usando la última versión de iOS, la 16.5.1.

Cuando esto ocurre, como no tenemos ninguna licencia de Teams Phone, ve este mensaje:

No se pudo completar la llamada
Este tipo de llamada no es compatible con su licencia de llamada.
Habla con tu administrador informático.
[OK]

Pero, ¿por qué llama a números concretos a través de Teams? Todos los números tienen el mismo formato 07xxx xxxxxx, y están etiquetados como Móvil. Aparte de que los números y los nombres son diferentes, no parece que haya nada configurado de forma distinta en los contactos que llaman a través de la aplicación Teléfono y los que cambian a Equipos cuando intentas llamarlos.

¡¡Muy raro!! ¿Alguien más ha visto esto y/o ha encontrado una solución? ¡Me tiene perplejo!

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cashiecoder Puntos 23

Abre Contactos en el iPhone. Ahora busca el contacto. En el icono del teléfono (el segundo de la fila superior), mantén pulsado hasta que aparezca el menú emergente. Ahora selecciona "Móvil" y debería llamar a través del operador de red.

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