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El iMac 10.15 Catalina tarda más de 2 horas en arrancar

Uno de los 12 iMac que hay aquí tiene un gran problema: tarda dos horas o más desde que pulsa el botón para encenderlo hasta que finalmente abandona la barra de progreso y muestra el escritorio.

Es un MacOS 10.15 Catalina que funciona con un procesador Intel.

¿Cómo hacer que vuelva a ser utilizable? O, al menos, ¿qué debería intentar? ¿Cómo encontrar la causa?

¿Qué se ha intentado hasta ahora?

  1. Siguió el tutorial de Apple que indica "utilizar la Utilidad de Discos". Todas las demás instrucciones supone que el Mac está girando lento después de arranque, pero no es el caso, por lo que no se aplican aquí. La "Utilidad de Discos" no encontró ningún problema;
  2. Siguió el tutorial de How To Geek sección "Problemas de hardware: Problemas bajo el capó", subsección "Diagnósticos de Apple", ya que todo lo que esté por encima de esta sección supone que el Mac va lento. después de arranque, pero no es el caso, por lo que no se aplican. Como se sugiere allí, entré en "Diagnóstico de Apple" manteniendo pulsado d durante el arranque, para entrar en el " d iagnostic tool". Esto dio como resultado el siguiente error, así como el uso de + d . Y este error no es un código de error válido emitido por la herramienta Es sólo que la herramienta no se puede cargar en absoluto:

Error: 0x8000000000000003, No se puede cargar 'EFI/Drivers/TestSupport.efi'

Estado: 0x00000003

  1. Siguió el tutorial de How To Geek sección "Problemas de hardware: Problemas bajo el capó", subsección "Memoria". Como se sugiere allí, He descargado "MemTest86 Free (Version 10.4 Build 1000)" , creado "una memoria USB MemTest86 de arranque en Linux". y, a continuación, inicie "MemTest86 USB en Mac" pulsando al encender la máquina. Obtuve el siguiente resultado:

[Nota] La memoria RAM puede ser vulnerable a los cambios de bit de alta frecuencia.

>Finalizada la pasada #1 (de 4) (Errores totales: 0, errores ECC: 0)

enter image description here

  1. He intentado Seatools Bootable para comprobar la (mala) salud del disco, pero el iMac no detectó la unidad USB resultante como arrancable pulsando mientras se enciende la máquina.

  2. He intentado SeaTools para DOS , que es la opción de arranque que ya he usado muchas veces para cualquier PC para comprobar lo (des)sano que está el disco. Pero tiene que ejecutarse en un CD y los iMac no tienen unidades de CD. Traté de crear una unidad USB de arranque de todos modos por medio de Balena Etcher, pero en realidad no hay una tabla de particiones en el ".iso", por lo que no funcionó. Seguí un NowhereLan tutorial que tuvo el mismo resultado. Y el Diskette Creator de Seatools es en realidad sólo para disquetes, ya que sólo funciona con "Drive A:/", que no es el caso de esta unidad de pulgar.

  3. He intentado arrancar en "Modo de usuario único", como sugiere el tutorial de Life Wire pero soy incapaz de escribir /sbin/fsck -fy en la Terminal porque se congela (más de 1 hora mostrando exactamente la misma pantalla) y nunca pasa el comando de la computadora a mis manos, como se muestra a continuación. Single User Mode not allowing me to do anything

  4. He intentado arrancar desde el Modo Portátil de Disk Drill utilizando una unidad de memoria USB que preparé usando el tutorial oficial de Disk Drill . Sin embargo, el iMac no detectó la unidad FAT con el icono de Disk Drill en su interior como arrancable al pulsar mientras se enciende la máquina.

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Douglas Puntos 10417

Utilice diskutil para comprobar el estado de SMART

En primer lugar, tenga en cuenta que esto no es infalible; puede dar falsos negativos. En otras palabras, la unidad podría estar fallando miserablemente, pero diskutil informa de que está bien.

Utilice el siguiente comando para obtener el estado SMART del disco. Va a querer consultar tanto el SSD como el disco giratorio ( disk0 y disk1 respectivamente).

sudo diskutil info disk0 | grep -i smart
SMART Status:              Verified

Si obtienes cualquier cosa menos "Verificado" está confirmado, tu disco está fallando. . Si obtiene "Verificado" continúe con el diagnóstico.

Utilice herramientas de terceros para escanear su unidad

Necesitarás las siguientes herramientas:

  • smartmontools . Se trata de una utilidad de línea de comandos para leer el estado SMART del controlador de la unidad. Está disponible a través de MacPorts , Elaboración casera o como descarga directa.

  • Taladro de disco . Se trata de un software de recuperación basado en GUI. Para recuperar archivos, necesita la versión de pago, sin embargo, para diagnósticos simples, la versión gratuita será suficiente.

Es importante tener en cuenta que no debes instalar estas herramientas en tu Mac averiado. Vas a copiarlas en la unidad externa de arranque creada en el siguiente paso.

Instalar MacOS en un USB de arranque

Utilizando una unidad USB de 32 GB o más (una flash funciona bien, una USB3 será aún mejor) arranca un Mac en Recovery e instala macOS (cualquier versión compatible con tu iMac) en esa unidad USB. Una vez terminado, arranca para probar y asegúrate de que funciona. Copia/Instala smartmontools y DiskDrill a esta instalación de MacOS.

Arranque el Mac defectuoso con una unidad USB (Mantenga pulsado Option mientras arranca y seleccione el USB) y ejecute el software de diagnóstico.

DiskDrill es una aplicación GUI y se explica por sí misma. Hay un par de comandos para smartmontools que tendrá que ejecutar. Recuerde, hay dos unidades, pero me centraré en la unidad giratoria para estas instrucciones:

En primer lugar, obtenga el estado actual de SMART:

smartctl -a /dev/disk1

Obtendrá un "informe" similar al que se muestra a continuación. Su unidad puede tener errores y puede tener un aspecto muy diferente de mi salida:

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   099   099   010    Pre-fail  Always       -       8
  9 Power_On_Hours          0x0032   082   082   000    Old_age   Always       -       90179
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       341
177 Wear_Leveling_Count     0x0013   087   087   000    Pre-fail  Always       -       251
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   0x0013   099   099   010    Pre-fail  Always       -       8
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   099   099   010    Old_age   Always       -       8
183 Runtime_Bad_Block       0x0013   099   099   010    Pre-fail  Always       -       8
187 Uncorrectable_Error_Cnt 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032   062   042   000    Old_age   Always       -       38
195 ECC_Error_Rate          0x001a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
199 CRC_Error_Count         0x003e   100   100   000    Old_age   Always       -       0
235 POR_Recovery_Count      0x0012   099   099   000    Old_age   Always       -       49
241 Total_LBAs_Written      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       106145813720

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

Es probable que vea en algún lugar cerca de la parte inferior de ese informe, esta línea que indica "no se han ejecutado pruebas"

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

Para realizar las pruebas:

smartctl -t long /dev/disk1

=== START OF OFFLINE IMMEDIATE AND SELF-TEST SECTION ===
Sending command: "Execute SMART Long self-test routine immediately in off-line mode".
Drive command "Execute SMART Long self-test routine immediately in off-line mode" successful.

Te dará un plazo estimado de cuándo estará hecho. Simplemente espere y vuelva a ejecutar el primer comando para obtener el informe de estado actualizado.

Cuando lo consigas, tendrás la "prueba" que necesitas para cambiar tu disco duro (con suerte) por un SSD.

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