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Restaurar una copia de seguridad de iCloud

Acabo de hacer una copia de seguridad de mi iPad a iCloud, hoy.

La idea era restaurar mi iPad a una copia de seguridad que hice hace 2 años y que estaba guardada en mi Mac, sacar algunos archivos de ahí y devolver el iPad a lo que era hoy.

Hice eso, pero ahora que estoy tratando de restaurar el iPad a la copia de seguridad que hice hoy, iCloud dice que no hay nada allí.

¿Cómo?

¿No me digas que lo he perdido todo?

¿Hay alguna forma de recuperar la copia de seguridad que he hecho hoy?

editar:


  1. Tengo una copia de seguridad de hace 2 años en mi Mac.
  2. Hice una copia de seguridad en iCloud hace unas horas.
  3. Restauré mi iPad a esa vieja copia de seguridad. Exporté algunos archivos que tenía allí a iCloud.
  4. He intentado restaurar mi iPad a la copia de seguridad creada hoy.
  5. iCloud dice que no hay copia de seguridad allí. Pero la hay, lo confirmé antes de hacer #3.

Mi iPad es un pro de 9,7" y está actualizado al último iOS.

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Ezekiel Elin Puntos 241

Si usted está experimentando la pérdida de datos de iCloud, recomiendo encarecidamente a ponerse en contacto con Apple por teléfono tan pronto como sea posible.

Para las copias de seguridad de iCloud, es posible que puedan recuperar o aparecer los datos en su UI. Para otros datos, a veces también pueden restaurar copias de seguridad del lado del servidor.

Cuanto antes se comunique con ellos, más probable es que sus datos sigan presentes en una copia de seguridad del servidor y puedan recuperarse.

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