Había una actualización del sistema operativo para mi AppleTV 4ª generación, así que la programé para descargar e instalar. Todo fue como debe ser con cualquier dispositivo de Apple, pero cuando se reinicia, hay una pantalla en blanco grisáceo y después de unos minutos, el protector de pantalla se enciende y se ve normal (el protector de pantalla se ve normal como en que puedo ver la imagen no es que el AppleTV funciona normal y muestra el menú).
Esto es lo que he intentado para solucionar este problema:
- Todos los pasos indicados en https://support.apple.com/en-us/HT200197
- Sólo los pasos de este guía que no requieran acceder a la configuración, ya que no puedo ver nada en la pantalla.
- Igual que arriba con esto guía
- He probado diferentes cables y puertos HDMI
Hasta ahora, nada de lo que he probado de los pasos anteriores ha funcionado.
