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No hay acceso IPv4 en mi Macbook Pro, sólo funciona IPv6

MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3) / MacOS Big Sur 11.4

Estoy experimentando un extraño problema de WiFi en nuestra oficina remota donde sólo puedo conectarme a direcciones IPv6 y no a direcciones IPv4. Ping no funciona, ping6 funciona. DNS local funciona como ping6 resuelve correctamente. Puedo acceder a google.com en mi navegador (resuelve a un IPv6) pero no a stackoverflow.com (resuelve a un IPv4).

Network settings

He intentado reiniciar tanto mi máquina como el router. Mi iPhone funciona correctamente en la red y muestra valores similares para las direcciones de red. Mi hotspot móvil funciona y otras WiFis funcionan en el Macbook. Internet funciona para todos los demás y todo funcionaba bien en mayo, cuando me conecté por última vez a esta red (he actualizado de Mojave a Big Sur en el ínterin, pero por lo demás la configuración debe ser la misma).

He probado a cambiar IPv6 a sólo link-local, he configurado IPv4 manualmente, he quitado las direcciones DNS externas, he desactivado todos los proxies, he apagado el cortafuegos, he vaciado la caché DNS, he arrancado en modo seguro, he desactivado IPv6 completamente a través de Terminal, he desinstalado NordVPN, y he hecho otras cosas que ya ni recuerdo y se me han acabado las cosas que probar.

No tengo acceso a configurar el router, pero aparte de eso ¿alguien tiene alguna idea?

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Jason Jarrett Puntos 123

Tuve un problema con los mismos síntomas después de actualizar a MacOS 12.5. Específicamente cualquier interfaz de red (wifi, cable, o iphone-tether) sólo obtendría una dirección IPv6 y no una dirección IPv4.

Esto ocurrió en mi Macbook Pro del trabajo (M1), y tengo la suerte de haberme puesto en contacto con un representante de soporte informático bien informado, que pasó por un aluvión de pasos de solución de problemas. La acción que funcionó en mi caso fue:

  1. En /Library/Preferences/SystemConfiguration/ mueve los siguientes archivos a una carpeta del Escritorio:

    com.apple.airport.preferences.plist com.apple.network.identification.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist NetworkInterfaces.plist preferences.plist

  2. Reiniciar

Después de eso, pude obtener de nuevo direcciones IPv4 DHCP y la red IPv4 funcionó como se esperaba.

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Oskar Puntos 1242

No hay mucho que puedas hacer sin ayuda externa cuando la red no suministra IPv4 a través de DHCP y tu intento de encontrar manualmente una puerta de enlace y DNS que funcionen falla.

Yo probablemente buscaría una VPN para alejarme de esa subred, pero es de suponer que estás en esta red para algo más que acceder a Internet.

Recurrir a la organización de asistencia para esta red de oficinas puede ser el siguiente paso correcto tras quedarse sin otras alternativas.

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