Justo cuando compré el iPhone 5s para mi mujer y para mí, también me mudé a una casa nueva y más grande. Me di cuenta de que el rendimiento wifi en nuestros nuevos teléfonos de lujo era terrible: Tengo una conexión a Internet de 35mbps, pero el rendimiento era tan malo que las copias de seguridad de iCloud rara vez podían completarse. La aplicación SpeedTest mostraba que el rendimiento variaba entre 5mbps y 0mbps (sin actividad, simplemente congelado). Al principio Apple reemplazó nuestros iPhones, pero eso no ayudó ni un poco.
Desde entonces, he aprendido algunas cosas: las señales de 2,4 GHz funcionan mal en los iPhones y moderadamente en otros dispositivos, mientras que las de 5 GHz funcionan muy bien (más de 30 Mbps) en todos los dispositivos, aunque el alcance es limitado con el iPhone en comparación con mi MBP.
Para compensar esto, configuré mi casa con dos Airport Extreme conectados vía ethernet por cable en la casa: una 4ª generación conectada a mi módem por cable en un lado de la casa, y una 5ª generación (que aloja impresora + discos) conectada vía ethernet transmitiendo wifi en el otro lado de la casa. Tenía la esperanza de que al hacer esto sólo podría utilizar la señal de 5GHz y el problema de alcance se resolvería con mis teléfonos.
Sorprendentemente, encontré que el rendimiento era increíblemente irregular, hasta el punto de que la actividad de la red se detenía por completo hasta que apagaba o encendía el wifi en el teléfono. En otros dispositivos, todo iba bien. Depurando esto aún más, lo que descubrí es que mi 5ª generación AE básicamente congela el tráfico wifi en mis iPhones después de una cierta cantidad de tráfico y nunca se recupera. Lo confirmé enviando una señal wifi separada de esa estación base y conectándome directamente a ella. Efectivamente, SpeedTest muestra claramente el comportamiento extraño.
He probado varias cosas:
- Mantener Alt en la configuración avanzada para emitir sólo señales N
- Emisión de señales combinadas y separadas de 2,4 GHz y 5 GHz
- Conmutación entre canales "automáticos" y manuales para ambas frecuencias
- Con la autenticación activada y desactivada
- Con wifi para invitados activado y desactivado
Hasta ahora, los resultados son consistentes sin importar qué: mi AE de 5ª generación parece simplemente bloquearse al enviar datos a través de mis iPhones. Una cosa extraña que no puedo encontrar respuestas en, y mi instinto dice que es parte del problema, es lo que significa exactamente "velocidad de datos" cuando se mira a los clientes conectados. Para mis portátiles, siempre es muy alta (150Mbps) pero para mis iDevices y AppleTV, puede oscilar entre 1Mbps (normalmente) y a veces hasta 60Mbps. No puedo encontrar ninguna documentación sobre lo que esto realmente significa, pero estoy asumiendo que no es una coincidencia que los números más altos equivalen a un mejor rendimiento.
¿Alguien tiene algún consejo sobre qué hacer aquí? Ya se me ha pasado el periodo de atención al cliente de Apple para todos mis EA y iPhones, pero estoy dispuesto a pagar 20 dólares por un ticket único si sirve de ayuda. ¿Es posible que mi EA de 5ª generación esté roto? ¿Alguien más ha tenido problemas con la 5ª generación AE + iPhone 5 wifi?
Gracias.
PD: Adjunto una captura de pantalla de mi iPhone que muestra el extraño comportamiento en mi AE de 5ª generación. Esto hace no ocurren en la 4ª gen y la usaría sin más si no fuera por los inesperados problemas de alcance y rendimiento a 2,4GHz que también estoy viendo.
PPS: El comodín en todo este asunto puede ser la interferencia. He leído que las antenas parabólicas a veces pueden causar problemas (tenemos DirecTV). Nuestra casa no está en una zona urbana densa, pero estamos en una colina y no muy lejos (¿media milla?) hay bastantes torres de transmisión importantes para los mercados de televisión (¿y radio?) de Portland.
