Estoy intentando actualizar un iPad Air original (FD786LL/A) de iOS 10.1.1 a 12.5.7, pero el proceso sigue fallando y no consigo saber cuál es el problema. (Es un iPad de 32 GB con 5,73 GB libres tras descargar la actualización).
Cuando llega a "Verificando actualización...", se queda parado durante casi 10 minutos, luego sale un error "No se pudo instalar la actualización Se produjo un error al instalar iOS 12.5.7"
He probado a borrar y volver a descargar la actualización; pero, ocurre lo mismo.
¿Hay alguna forma de obtener un mensaje de error más específico?
¿Hay una manera de actualizar a iOS 11 en lugar de todo el camino a 12.5.7? (Tal vez la actualización en pasos será mejor?)