1 votos

¿Cómo puedo eliminar de Buscar mi dispositivo un dispositivo que ya no poseo?

Vendí mi MacBook Pro hace un tiempo y aunque cerré la sesión de mi cuenta de Apple, ahora me doy cuenta de que sigue apareciendo en Buscar mi y veo la ubicación del nuevo propietario.

Cuando selecciono ese dispositivo en Buscar mi, tengo la opción de borrarlo o marcarlo como perdido. Sin embargo, no veo ninguna opción para eliminarlo de mi cuenta.

Si hago clic con el botón derecho en el dispositivo de la lista como sugieren algunos, tampoco veo la opción Remove opción

enter image description here

En Soporte de Apple página no fue de ayuda.

¿Cómo puedo eliminarlo?

ACTUALIZACIÓN

Me he dado cuenta de que cuando el dispositivo está desconectado, tengo la opción de eliminarlo. Si lo hago, confirmo con mi contraseña de Apple y el dispositivo se elimina, pero aparece de nuevo después de unos segundos en las listas de dispositivos.

enter image description here

3voto

siva Puntos 23

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo de la barra lateral y seleccione "Eliminar este dispositivo".

Como se explica en el artículo del Soporte de Apple enlazado, también debería haber una opción para eliminar el dispositivo debajo del botón Borrar cuando se ve el dispositivo en el mapa. Puede que tengas que desplazarte hacia abajo para verla.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X