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Macbook Air M1 2020 touchpad y el teclado no responde después de dormir

Desde hace una semana, tengo el siguiente problema: Después de que mi Macbook Air (M1, 2020, Monterey 12.6.3 (21G419)) entra en reposo, deja de responder al tacto y al teclado; sólo funciona el botón de encendido (e inicio de sesión con éxito, de ahí que físicamente pudiera hacer una captura de pantalla de los registros de error de la consola a continuación).

Cualquier ayuda e indicación sería muy apreciada ya que actualmente estoy de viaje y necesito la máquina.

Ya lo he intentado:

  • Arranque en modo seguro (el problema persiste)
  • Reinstalación completa después de limpiar el SSD (el problema persiste)

Los siguientes mensajes de error del kernel aparecen en la consola:

Sandbox: swed (464) deny (1) system-fsctl _IO('h',
47)
[HID] (0x100000787][41c][AppleHIDTransportProtocolHIDSPI::powerHasChanged]:ERROR!/ioRet == 0
file: /AppleInternal/Library/BuildRoots/f1d94df-906-11ed-8745-66a073a27ee/Library/Cac[...]
[HID] (0x1000004ea][41c][AppleHIDTransportDeviceSPI::interruptAction]: ERROR!I boolResult,
file: /AppleInternal/Library/BuildRoots/f1d9e4df-906-11ed-8745-66a073a27ee/Library/Caches/cc
[HID] [®x1000004ea][41c][AppleHIDTransportDeviceSPI::handleFatalError]: ERRORI! Couldn't talk to firmware
[HID] (8x1000004ea][41c][AppleHIDTransportDeviceSPI::handleFatalError]: ERRORI/ Powering off due to reaching maximum number of consecutive boot failures (10

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Douglas Puntos 10417

Esto parece ser un problema de hardware .

El único mensaje de error que destaca es:

ERRORI! Couldn't talk to firmware

Cuando un proceso no puede hablar con el firmware (en su placa lógica), especialmente después de una reinstalación limpia del sistema operativo, esto no es algo que un ajuste de una configuración en el sistema operativo va a arreglar.

Esto está relacionado con el hardware y tu Mac necesita ir al servicio técnico.

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