6 votos

No se puede emparejar el teclado inalámbrico de Apple

Teclado: Apple Wireless Keyboard (número de modelo MC184LL/B)

Sistema: Macbook Pro Early 2011 ejecutando OS X 10.8

El teclado es detectado y cuando intento emparejarlo, el sistema pide ingresar algunos números a través del teclado.

Sin embargo, al presionar la tecla (en el teclado inalámbrico) no sucede nada, la única tecla que parece funcionar (es decir, pasar a la siguiente tecla en el código) es 0. También puedo presionar enter para confirmar pero siempre falla (ya que el único código que puedo ingresar es 0000...0).

También he intentado emparejar desde las preferencias de bluetooth y cambiar la opción de contraseña. Sin embargo, esto tampoco funciona.

¿Alguna idea? El teclado estaba emparejado con otra MacBook Pro (a la que ya no tengo acceso). ¿Existe algún método para 'restablecer' el teclado a su configuración de fábrica?

2voto

Ged Byrne Puntos 481

Si solo una tecla numérica está funcionando, parece ser un problema de hardware. Mi hermano tenía un teclado inalámbrico que fallaba y solo algunas teclas funcionaban (aunque en su caso fue por un derrame de líquido).

¿Tienes algún otro dispositivo con Bluetooth para hacer la prueba? Cualquier dispositivo iOS puede emparejarse con el teclado para probarlo.

0 votos

Parece que las teclas numéricas del 1 al 9 están muertas, las he emparejado usando '0000' como código. Todas las demás teclas están funcionando. Parece un problema de hardware como mencionaste, ¿existe la posibilidad de que esto pueda estar relacionado con la batería? He descubierto que mis baterías son de 1.2v (recargables), las baterías normales son de 1.5v, es poco probable, pero...

0 votos

Cambié las pilas, mismo problema. Probé en la computadora con Windows y también en el teléfono móvil Android, mismo problema. Es un problema de hardware, gracias por tu ayuda

0 votos

No hay problema, si mi pregunta resolvió tu problema, por favor marcala como respondida (la marca de verificación).

1voto

Ty221 Puntos 143

Para la posteridad, algunas soluciones para este mismo problema...

Después de leer la pregunta y la respuesta aquí, estaba a punto de tirar el teclado a la basura, pero luego pensé que si dos personas tienen una falla tan extraña, tal vez sea solo un error que se puede solucionar.

Entonces, después de no poder escribir nada excepto 0 y enter y ver que el intento de conexión fallaba, hice clic en un botón en la pantalla de error que me permitió elegir una clave alternativa. Ya estaba prellenado con 0000. Jugué un poco con la conexión de nuevo pero la tecla enter no se destacaba hasta que escribí ocho ceros en lugar de cuatro. Lo intenté varias veces y luego noté que, por alguna razón, el ajuste personalizado volvía a ser de ocho dígitos aleatorios.

Decidí empezar de nuevo, borrando la lista de dispositivos bluetooth. En mi próximo intento, escribí 00000000 y enter para la clave y esperé el fallo. Luego seleccioné el ajuste de clave personalizada que ahora estaba prellenado como 0000. Volví a intentarlo y me pidieron escribir 0000. Lo hice, y aunque la pantalla no mostraba que podía presionar enter - presumiblemente porque quería cuatro dígitos más - de todos modos presioné enter. Y se emparejó.

Estoy escribiendo esto con ese mismo teclado. Suena genial. Excepto por esto: las teclas 1 al 9 todavía no funcionan, al igual que los símbolos en esas teclas cuando se presiona shift. Nota: copié y pegué el uno y el nueve desde otro lugar en esta respuesta :-)

Qué triste.

0voto

Miles Wolbe Puntos 139

Tuve el mismo problema: un teclado Bluetooth de Apple no se emparejaba con un iMac después de haber sido emparejado con una MacBook Pro. El cuadro de diálogo de emparejamiento de Bluetooth aparecía con un código de 6 dígitos, pero la única tecla que funcionaba era Retorno/Enter.

Resuelto restableciendo el firmware como lo explicó Dave Meehan en Cómo Restablecer un Teclado, Ratón o Trackpad Bluetooth Inalámbrico de Apple (Solución de Problemas de Emparejamiento y Otros Problemas Comunes):

  1. Apaga el teclado manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos 3 segundos
  2. Haz clic en el ícono de Bluetooth en la barra de menú
  3. Haz clic en "Configurar Dispositivo Bluetooth" o "Abrir Preferencias de Bluetooth"
  4. Enciende el teclado manteniendo presionado el botón de encendido, PERO NO SUELTES EL BOTÓN DE ENCENDIDO. Debe mantenerse presionado durante todo el proceso.
  5. El Asistente de Configuración encontrará el teclado, así que haz clic en el nombre del teclado y luego haz clic en "Continuar". Asegúrate de que todavía estás presionando el botón de encendido.
  6. Se te pedirá el Código de Emparejamiento. Ahora puedes soltar el botón de encendido, escribir el código de emparejamiento en el teclado y luego presionar retorno. Habrá un ligero retraso mientras se completa el emparejamiento (unos pocos segundos)
  7. El teclado ahora estará emparejado y debería funcionar como se espera (si produce caracteres incorrectos para las pulsaciones de teclas, es posible que tengas la configuración de idioma incorrecta en tu Mac, ver abajo).

-1voto

John Walter Puntos 1

Tuve el mismo problema y pasé 4 horas sin éxito, así que pasé mi dedo hacia adelante y hacia atrás unas 10 veces sobre los números, cambié las pilas y estoy escribiendo esto en ese teclado ahora conectado a mi iMac. Los números están funcionando, pero no siempre. Es una locura, no sé por qué los números funcionaron para ingresar la clave de acceso, pero lo hicieron. Por si sirve de algo, espero que esto ayude.

0 votos

Es difícil saber cómo esto responde a la pregunta. ¿Es tu respuesta, "cambia las pilas del teclado"? ¿O es tu respuesta "yo tuve el mismo problema pero se detuvo y no sé por qué"? (Eso en realidad no es una respuesta.)

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X