Así que estoy en una pérdida con mi Imac que de repente no se conectaría y realmente realmente no quiero perder toda la información que tengo en allí. He intentado ser lo más detallado posible, pero puede que me haya olvidado de algunas cosas, así que preguntad si falta algo, etc. Además, hice una pequeña copia de seguridad unos meses antes de las cosas más esenciales, pero lejos de todo y sin los últimos archivos.
Problema:
Cuando intento entrar en mi cuenta principal (admin) el ordenador se queda bloqueado mostrando sólo el nombre de la cuenta y la foto, con una rueda que no para de girar. Al principio la rueda se congela y aparece una pelota de playa girando durante unos segundos antes de desaparecer de nuevo, mientras que la otra rueda continúa. Luego se queda así. Como mucho he tenido el ordenador encendido durante semanas (se me olvidó apagarlo después de probar algo) y cuando se despertaba, seguía girando.
Información informática:
iMac de mediados de 2011 con High Sierra 10.13.6, 16gb RAM, 1tb HDD
Antecedentes:
Me mudé hace seis meses y cuando volví a enchufar el ordenador algo no funcionaba. Primero iba muy lento y luego empezó a fallar, mostrando sólo signos de interrogación en la barra de estado. Al mismo tiempo añadí otra cuenta para mi novia (estoy bastante seguro de que el problema había empezado antes pero no estoy del todo seguro) y al poco tiempo el problema seguía como estaba. Nota: cuando me mudé lo empaqueté en la caja original, por lo que debería haber estado seguro, y lo llevé de un apartamento a otro (sólo 30 metros más o menos), así que no veo cómo podría haberse dañado por eso.
Lo que soy capaz de hacer: Por lo que veo la cuenta de mi novia funciona sin problemas
Mi investigación hasta ahora: Después de buscar esto en Google durante seis meses, A) he encontrado gente con problemas similares (aunque no soluciones (que funcionen)) y B) me he quedado sin palabras clave. Mucha gente que describe un problema similar parecía tenerlo causado por objetos de inicio defectuosos o hardware defectuoso. Como no puedo iniciar sesión, ni siquiera en modo seguro, no puedo desactivar los objetos de inicio (intenté iniciar sesión pulsando la tecla Mayús pero no funcionó) y un análisis de hardware/disco duro dice que todo está bien.
Lo que he probado:
- Comprobación de hardware que no dio resultado, diciendo que todo estaba bien.
- Escaneo del disco duro sin resultados
- Reinicio de PRAM/NVRAM y SMC
- Modo seguro que consiguió meterme al principio pero luego se congeló. Ahora ni siquiera puedo iniciar sesión de esta manera.
- Inicio de sesión sin objetos de inicio (inicio de sesión pulsando la tecla Mayúsculas)
- Reinstalar el sistema operativo (dos veces) que no hizo nada (en realidad fue después de que el modo seguro dejó de funcionar (no es que fuera realmente trabajando antes))
- Desconecté todos los periféricos/intenté con otro ratón+teclado (sin ninguna razón en realidad)
- Hablé con el soporte de apple que sorprendentemente no sólo dio soporte para un niño de 12 años, sino que lo hizo durante bastante tiempo. Sugirieron reinstalar el sistema operativo, que como se ha mencionado no funcionó.
- Actualización cambiar la contraseña no funcionó
Qué hacer a continuación:
Sí, exactamente, ¿qué hago ahora? ¿Alguna otra solución posible? ¿Puedo llegar a mis archivos a través de la otra cuenta de alguna manera (el apoyo me dijo que no, pero seguramente debe haber una manera con otra cuenta de administrador y la contraseña?), Tal vez a través de la terminal. o tal vez desactivar los objetos de inicio de allí? ¿Instalar un SO anterior (el mío es el último para ese modelo)?
Actualización : Este hilo describe un problema muy similar y señala a icloud (al menos por una persona) como posible instigador, algo con lo que yo tuve problemas (no podía iniciar/cerrar sesión y me seguía diciendo que lo hiciera durante unos seis meses(!)). De todos modos, la solución sugerida (s) no son posibles en la forma en que sugieren y como yo lo entiendo no es posible cambiar el UUID de High Sierra y en adelante y no es posible cerrar la sesión / cambiar el ID de Apple desde fuera de una cuenta?
Gracias.
