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No se muestra la copia de seguridad del dispositivo iTunes

Creo que sin querer he hecho algo mal en mi portátil. Estoy usando un Windows 10 portátil y tenía iTunes versión 12.6.5.3 instalado.

Estaba actualizando mi viejo iPhone 6s de iOS 9 a iOS 15. Pensaba que todo iba bien cuando apareció un error diciendo que iTunes no podía actualizar el dispositivo error desconocido (4). Pensé que podría ser la versión de iTunes, así que instalé la última versión y actualizó el iPhone a iOS 15.

Pero me di cuenta de que ya no podía ver las aplicaciones que tenía en mi PC. Así que desinstalé la nueva versión de iTunes y volví a instalar la versión 12.6.3.5. Pero entonces no pudo encontrar el archivo iTunes Library.itl. Pero entonces no podía encontrar el archivo iTunes Library.itl. Después de leer un poco, encontré una versión reciente (tenía muchas versiones) en las Bibliotecas iTunes anteriores.

Pero ahora no puedo ver las copias de seguridad en iTunes > Editar > Preferencias > Copias de seguridad de dispositivos . Puedo verlos en la carpeta MobileSync, pero no a través de iTunes.

Iba a desinstalar iTunes al 100% y hacer una copia de seguridad de la carpeta MobileSync y de la carpeta iTunes Media, que tiene todas las notas de voz, etc., y volver a instalar la versión 12.6.3.5 para ver si funciona.

Pero esperaba que alguien pudiera arrojar algo de luz sobre esto, tal vez hay una solución para esto.

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elfuego1 Puntos 1277

Hay dos ubicaciones diferentes donde iTunes almacena las copias de seguridad en Windows 10 y 11, para las dos versiones diferentes de iTunes (descarga directa de Apple frente a la App Store de Microsoft).

¿Tiene ambos MobileSync \Backup ¿carpetas?

  1. %appdata%\Apple Computer\MobileSync\Backup
  2. %userprofile%\Apple\MobileSync\Backup

Apostaría a que tienes las copias de seguridad de la primera (directa de la descarga de Apple) pero ahora tienes iTunes que usa la segunda (de la App Store de Microsoft). La desinstalación y reinstalación es supuesto para migrar las carpetas por ti, pero a veces no funciona. Puedes probar a cerrar iTunes, mover las carpetas de una carpeta de copia de seguridad a la otra y, a continuación, volver a abrir iTunes y ver si eso ayuda.

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Geff Puntos 1

Creo que lo he resuelto. He desinstalado iTunes y todo lo asociado a él. Reinicié el PC. Luego volví a instalar iTunes 12.6.5.3. Esta vez pareció funcionar. Puedo ver las copias de seguridad de nuevo.

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