1 votos

Find My muestra que mi iMac sigue conectado al propietario anterior

Hace poco compré un iMac 2020 que me habían traído previamente por Amazon en septiembre y que devolví por el motivo que fuera. Todavía tiene su garantía hasta agosto de 2023 y básicamente nueva condición. Puedo utilizar el iMac sin problemas e iniciar sesión en mi propio iCloud sin embargo el hallazgo mi iMac está conectado por el propietario anterior.

Tiene su email y obviamente no puedo entrar con la contraseña para desactivarlo. He intentado enviarles un email a través de este correo para pedirles que lo eliminen de sus dispositivos pero no he tenido respuesta.

Mi pregunta es, ¿tienen que poder de alguna manera eveything de la iMac? ¿Debería preocuparme?

¿Podría utilizar la garantía que me queda en esto a alguien conseguir uno nuevo para evitar esta situación todos juntos?

6voto

Tetsujin Puntos 23061

Tienes un dilema.
La persona que lo vendió debería haberse asegurado de que el propietario anterior ya lo había liberado de Buscar mi.

Que no lo hicieran deja dos posibilidades.
Se olvidaron de comprobarlo.
Fue robado.

Podrías ponerte en contacto con el anterior propietario y pedirle que lo libere de Find My.
Puede que sí.
Puede que no.
Puede que se alegren de encontrar lo que les han robado y quieran recuperarlo.

Apple te lo liberará con una prueba de propiedad . Esto no es lo mismo que una prueba de compra. Usted sólo tiene una prueba de compra. La persona que lo tiene bloqueado en Find My tiene una mejor reclamación.

Creo que, como lo compraste en Amazon, lo más seguro es que lo devuelvas a Amazon y te devuelvan el dinero.
Esto no es necesariamente "justo", pero te exime de la responsabilidad de lidiar con un Mac potencialmente robado: tanto si te lo han robado como si no, la persona a la que está bloqueado el Mac sigue exigiéndote un rescate. Pueden borrarlo en cualquier momento.
Amazon simplemente te devolverá el dinero, si el vendedor se pone incómodo.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X